超过七天了没收到退款，有退款需求的用户请暂时谨慎用 OneKey 的虚拟卡

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前阵子炒币赚了点，没地方可以消费，看到 OneKey 就注册了,用了一段时间发现的

已经有很多笔退款没有到账了，已经远远超过 OneKey 所声称的退款周期（ 3~7 日）

并且我已经发了两次工单询问此事，已经已分配给 Customer Service ，但是两天了都没有回复

此前咨询其他事情都有回复

目前还是保持观望态度，毕竟服务不错的，只是退款这事儿出了点问题

** 如果后续有动态&&进度我会及时 Append 此帖

[streamrx]

我 6.1 号的退款到现在也没有收到

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@streamrx 不知道是怎么了 工单也每回 他们给的 discord 也没人

[OutOfMemoryError]

估计 onekey 的工作人员也看 v2 ？刚刚回复我工单了 我再次提交了资料 等待他们与金融机构核查（未完待续）

[Mandyer]

虚拟卡退款慢是常态啦，其他几家也经常出现😂

[Air19H62]

你们还退款，今天上午我的卡余额被转出了，记录就一个 unknown…现在联系了客服查呢…这都什么鬼

[streamrx]

提交了工单 说是要 7-14 天才能收到退款