最近总碰到一些蛮不讲理的客户... 中国的服务行业就要是孙子?

[tension]

最近VPS 的客户总跟我们客服抱怨...

今天看到一个抱怨自己东西到期了,说要我们再给他提供时间备份数据, 我们的到期邮件是提前七天发送的... 你们怎么看?

居然还说做的论坛 一天一万PV 没问题,涨到 一天四万PV 我们VPS 不行了,这怪我们东西不行...

我们找谁去说理去啊..

如果买的是最高级配置的不行了,我全额赔付,但是 1G 内存 2M 带宽的,你想你的网站能上到10万PV么...

你觉得我们服务行业应该怎么做?

你花钱购买1个月,我给你再留1个月时间备份数据? 再给你一个月时间调试测试?

[wayn3h0]

@tension 你就偷着乐吧，还有更奇葩的客户，就举一个例了：
说明：由于我处行业很多客户都是后付费的，所以。。。。出帐单给客户（月结），客户说别人家都是多少多少，而他说的那个跟我们提供的服务跟本不是一回事 ，然后他说完就打了他说的那点钱，然后删QQ，电话不接。。。然后就没然后了。。。

还有比这更奇葩的呢，比如说拿现在的行情价格来跟你结算前几个月的业务款等等。。。现在好多客户年底自己资金紧，都是找各种理由拖拖拖，要不找各种理由扣钱。。。所以以后多做预付客户，少做后付款客户，在中国，诚信这种西严重缺失，各种奇葩客户层出不穷，主要还是这样做的成本对他们来说太小了。。。