有负责银行 ATM 技术的朋友吗？请教一个问题

[estk]

办了张工行储蓄卡给我爸用，卡被吞了，密码没错，现在 ATM 是不是有人脸识别功能，非本人不给用？

[wtks1]

卡被吞了不是挺常见的事情吗，我记得直接打电话给负责这个的人就好，电话好像在 ATM 机上有写的

[mylighting]

前几天我还去工行用朋友的卡查询余额，卡没被吞

[estk]

@wtks1 #1
需要我本人，我爸在老家小县城，我还不如挂失补办

[estk]

@estk #3
或者身份证原件，都是麻烦的事

[westoy]

只是 atm 机抽风

[churchmice]

本来就是非本人不给用

[bigshawn]

老梗，跟大堂经理说 ATM 机在自动吐钱，立马就能处理。

[kingjpa]

atm 机上现在确实有人脸识别，但不是用来验证使用者和卡主是否同一人的。 就是用来做记录统计的，
如果你是公户关联的银行卡，必须通过验证才可以用， 个人卡无这个约束

[qping]

让你爸用自己身份证办一个卡，然后转账给他呗

[serialt]

估计是被识别到异地使用卡，触发了防诈

[estk]

@serialt #10
用了好几年了

[oldboy627]

办理个附属信用卡给你爸用，不更简单吗

[sunshower]

atm 机的人脸一般只在取款时触发，存款不验证，某些股份制银行因为也遇到你这种问题，会选择关闭人脸。另外不会因为人脸识别失败故意吞你卡，吞卡一般都是程序问题导致机械故障，或者单纯的机械故障

[estk]

@qping #9
他早年欠银行钱，存进去会被扣走

[feedcode]

工行支持无卡取款，需要装手机银行扫码

[IvanLi127]

正好补张非接触 IC 卡，这样就不会被吞了。

[xxfye]

#3 说得对，ATM 上摄像头是追溯用的，不是做验证的。
主要是因为是 atm 机普遍相当古老，摄像头精度和周围光线不足以支持金融级别的活体识别。
如果是网点内部的智能柜员机，普遍比较新，光线也好，所以是支持人脸验证的。

[thunderw]

我人生第一次被吞卡是这么操作的：
插卡-取钱-吐卡
这时候我突然想再取一笔，于是没拔卡，就又把卡直接推进去了。
然后 ATM 估计是以为没吐卡成功，就吞卡了。

[wdlth]

也可能是没有在规定时间内取卡吧，这样也会吞卡，有时点钱、放钱之类的会分心，导致忘记取卡。

[components]

建议用, 不用"插"卡的方式使用 atm