不喜欢电信师傅远程控制光猫,除了删 TR069 貌似别无他法。

314 天前
 guidozeng

背景: 坐标武汉,电信,光猫华为 HN8145V (淘宝自购)。 网关模式(由于桥接后速度上不去,有线直连最多 600+,有心里洁癖,最终还没桥接,拿光猫做网关,有线测速 930 左右,这一部分有空再聊),关闭光猫自带 WIFI 、DHCP ,改了 LAN 口地址和其他设备一个网段(其他设备太多,懒得一个个改)

Wifi 部分用的 Linksys 5502+2002 一共四个节点,有线 mesh ,桥接模式,老款群晖 NAS 做 DHCP ,网关指向光猫。

安卓手机安装有“小翼管家”,绑定光猫后可远程查看一些基本状态。

昨天中午在外面,同时收到 NAS 和交换机的下线通知,“小翼管家”中没有显示掉线,但光猫 WIFI 却显示是打开的,觉得很奇怪,在 APP 中将光猫 WIFI 关闭后,通过电信的微信公众号进行宽带排障自测,显示光猫掉电。

回家后确认确实网络掉线,重启光猫故障依旧,随后报障生工单处理。 很快附近的师傅就回电,告知由于这一片机房出故障,已在维修过程中,预估几小时即可恢复,具体时间不确定。

下午 4 点左右,同一师傅再次回电,告知应该已经修复,实际家里所有设备仍然掉线。 于是回电沟通。对方很肯定说,他那边看我家刚刚已经上线了 1 分钟,让我再次排查,而且笃定是我内网出现问题。

因为所有设备都没有进行过任何改动,光猫甚至 ping 不通,然后,通话中他特别自信地告诉我,他把我家光猫的 WIFI 打开了,让我接光猫 WIFI 试,果然,通了,同时,发现光猫里此前所有的设置,包括 LAN 口 IP 、WIFI 开关、端口映射全部初始化了。难怪家里内网不通。

对这些我当即质疑,师傅的意思是光猫的重置不是他人为操作的,而是由于机房设备升级导致,我也并不认可。基于什么理由他们可以随意远程控制我的光猫功能开关甚至重置?而且他那种得意洋洋自信满满打开光猫 WIFI 的语气,我实在难以接受。

虽然师傅没有明说,但表达的大致意思就是,那没办法,你爱咋咋地。

那我也不客气了,明确告诉他之所以没有桥接,包括我自己改一些光猫里最最基本的参数,就是不希望给他们带来麻烦。他们这样做,就是逼得我自己改光猫,删 TR069 ,然后以后每次报故障他们就都必须得上门处理……

然后师傅态度瞬间变得温和了……

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41 条回复
Mast
314 天前
自己买的电信光猫,早就删了 TR069 ,用了五六年从来没问题,送你八个字,桥接掉速,直接投诉。
StevenQAQ
314 天前
师傅最怕的就是,上门维修
guidozeng
314 天前
@Mast 这个反馈过,有一个不错的师傅也上门处理过的。也测了光衰。明确地说了知道这类情况,但并非他们有意做降速,因为说得太过专业了,我确实听不懂。
大致意思是,桥接后导致速度跑不满千兆是机房的一个什么设备没有升级导致的。
听他说得更像是硬件升级的意思,而且这个“升级”进度他们不可控,只能等。
sunny155
314 天前
自己购买的光猫为什么会有 TR069 呢,不是自己需要什么就配置什么业务的 vlan 的吗?买的那种当地入库的光猫然后自动下发配置的?
guidozeng
314 天前
@sunny155 货源是不是当地入库的不确定欸。猜测是首次逻辑 ID 注册的时候就有了。看过一些教程,懒,就一直没折腾 TR069 。
Mast
314 天前
@guidozeng 就是扯淡,桥接了就给你后台降速。继续投诉,直接投诉时说不关上门师傅的事,只提桥接掉速,不行工信部。 工信部投诉模板:电信公司是否有权利限制用户桥接模式下网络服务正常使用? a. 如果有,请提供相关明文规定并且告知通知方式和时间以及本人确认信息。b. 如果没有通知本人,直接修改电信网络服务。是否承认侵犯用户电信知情权?
BeansChain
314 天前
@guidozeng 忽悠你的哈,肯定是配置层面的,桥接过后你把光猫看成一个通道(只要光猫硬件性能足够转发 1000M ),不会因为光猫拨号换成自己路由拨号速度会降低,如果是机房硬件问题,那你光猫一样跑不了 900 多
x86
314 天前
自己买的自己配的话不可能还存在 TR069 吧,我自己换的 VSOL 的猫很好用
guidozeng
314 天前
@Mast @BeansChain 感谢指点,有空我再试试。

当时上门那个师傅挺真诚的,当时测光衰的时候就跟我解释,大致意思是(也就是我能听懂的部分),千兆猫和万兆猫里的光信号波长不一样,他还特地给我看他的仪器有 2 个不同波长测出来的数据。

然后就开始解释到他们机房以后,万兆猫如果桥接以后由路由器拨号的原因,机房的设备怎么怎么就不识别还是怎么地,我实在听不懂了😂🤦‍其间貌似听他提到了 epon 和 gpon 。

所以他说如果我更愿意用路由器,可以自己桥接,但没必要一直折腾,更不用再换设备,因为再怎么折腾也是他们机房的问题。所以这事我也一直挺想咨询讨论一下。

当时也问了超密的事,他也说了如果我想要,他可以给,但意义不大,因为我们这边 2 小时就会重置一次。
BeansChain
314 天前
@guidozeng 光波长不一样,那也是光猫模块和局端之间的事情,这个光信号只是传输作用,和你路由扯不上关系,只要你硬件端口和性能是足够的,你拨号以及限速都是软件层面的,
keyfunc
314 天前
桥接掉送,可能是你路由器的问题。别小看现在的光猫,配置还是给的很足的。
iijboom
314 天前
桥接掉速问题很多可以自己搜帖子,都是性能问题,不是限速,目前没有看到实锤是限速的。
oblivion
314 天前
桥接掉速妥妥的自己拨号设备性能问题,1Gbps 的 PPPoE 所需要的 CPU 性能是相当高的,
所谓局端设备也是升级 PPPoE ASIC 加速业务板卡,既然路由能跑满,那局端必然是升级过了的,
排查自己拨号设备性能吧,

有千兆接口不代表设备转发能力有千兆,
设备转发能力有千兆不代表在 PPPoE 下还能有千兆能力

即使没有 TR069 ,局端也可以通过 OAM/OMCI 控制你的 ONU ,三家都有重新启用 TR069 配置的信令
masterikk
314 天前
赞同楼上,你可以桥接后,从光猫千兆 lan 口接网线到电脑,直接电脑拨号后测速。
mozhizhu
314 天前
我的桥接被限流了,互联网不是完全连不上,但基本上打不开互联网……光猫自己拨号屁事没有;桥接是为了要 ipv6 ,但是爱快拿不到光猫 ipv6 的前缀,现在自己手动指定的,倒是能用了,但前缀一改就 GG ,等有时间再折腾折腾。
keyfunc
314 天前
@mozhizhu 桥接自己拨号上不了网可能是 mtu 的问题,可以看下猫上的 mtu 和你自己拨号时的是否一致。以前发生过 ipv4 能上网,ipv6 部份网上不去,最终发现是 v6 的 mtu 太大了。
mozhizhu
314 天前
@keyfunc 我是以前能正常上网的;突然一下就断了正常的互联网;因为有 zerotier 连云服务器吗,这个内网又是还在;所以……等我再对 mtu 试试看
GhostiKing
314 天前
记录下参数,直接改华为界面,删除或者禁用 tr069 就行了
guidozeng
314 天前
@BeansChain @keyfunc @oblivion @masterikk
感谢各位大佬指点。我试过电脑单机有线直连光猫 PPPoE ,也是一样,速度大概 600-700 。也就是因为这个问题当时坚持要求电信小哥上门处理。

电脑 i5 8259U 。

其实站内关于桥接降速的大部分帖子以前都有参考过。https://www.v2ex.com/t/820984
家里最早刚升级到千兆时,当时用的是网件的 r6300v2 ,大家都说是路由器性能问题,后来换了 Linksys ,无论是拿 5500 系列还是 2000 系列做主路由,跑测速和电脑直连拨号一样。

当时电信小哥上门的时候我也就和楼上各位说得一样,就认死理,凭啥我电脑拨号也不给我满速?当时小哥人挺不错的,也确实不停解释(可惜我实在听不懂😂)
guidozeng
314 天前
@GhostiKing 经过这次后,确实有这想法。其实桥不桥接,也都还好。关键是网关被人莫名其妙的动,心里很不舒服。

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