Apple 直营店和授权店是怎么好意思称自己为天才吧的。开不了机，只换不修，直接换主板+固态硬盘 5K+，数据资料不保。

[klementina]

去了 Apple 西湖直营店，只换不修。又去了当地授权店，无法检测，要送到杭州检测才能确定。 外面找第三方维修，1000 搞定。数据资料完璧归赵。 过保的机器，完全没必要去白跑一趟。 售后技术，一群垃圾，啥也不是，查户口第一名。先查户口半个小时，结果啥问题也解决不了。

[luhe]

我们 Apple 是这样的

[TUTU2014]

有些店内工作人员，业务水平差，态度糟糕。

[wyatttt]

为了保证修复设备后的可靠性，Apple 会采取更换主要部件的方式来恢复其运作。例如当 RAM 不可用时，会更换整块逻辑板。

不可靠的维修会在后期使用带来不可靠因素，例如遭遇撞击或温度变化，可能会故障恢复或变得更严重。

你应该随时备份你的重要数据，例如使用“时间机器”App 来备份你的 Mac 。

你也可以添加 AppleCare+ 服务计划，将 Mac 增加至 3 年不限次数的意外损坏保修服务。

[apo11o]

Time Machine + 重要资料放外置存储. Mac 过保坏了就别修了, 反正也修不起...

[klementina]

@apo11o 外置储存也不完全靠谱。也真是背，上周移动硬盘挂了。完全毫无征兆的挂了，和 MBP 一样。

[metalman7511]

保内维修：哇主板也给我换了，topcase 也给我换了，电池也顺便换了，苹果真香。
保外维修：你为啥不能只给我修主板上这块电容？？