都说谷歌半小时, V2 五分钟。我请教个疑难杂症。

303 天前
 745839
前些日子,入手了无界 14+。拆箱验货,都挺好,就在准备联网激活前三天,发现机器在插着鼠标无线接收器的时候,盒盖无法进入睡眠。鼠标是罗技 G502 无线版,没有安装任何罗技软件,鼠标配置为板载。

把接收器拔掉,电脑盒盖睡眠正常。
等鼠标进入休眠,电脑盒盖睡眠正常。
电脑更换鼠标、其他 USB 设备,盒盖睡眠正常。

正常睡眠,是除了内存以外,其他硬件断电。唤醒操作三五秒钟以后,显示登录界面。当这个电脑,插着接收器,盒盖以后,风扇不停止,开盖瞬间进入桌面。

看系统日志,是盒盖操作以后,系统进入睡眠,马上被鼠标唤醒。

尝试过的解决方案:
关闭所有 USB 设备、键盘鼠标的“允许此设备唤醒计算机”功能
修改注册表
重装 win10 ,win11 原版系统。
联系客服,客服除了复制话术,没有任何有建设性的意见。打官方上厂家的电话,厂家说让我换鼠标。换鼠标也许可以正常睡眠,但是我不想换鼠标啊,何况鼠标在其他的机器没问题。

该鼠标,尝试过用在其他台式机、笔记本睡眠功能,无问题。

最后,在很在意盒盖睡眠、又没有能力解决这个问题的情况下,退掉了电脑。
第一次当了摸摸党,实在不好意思。

那么,各位彦祖,有谁遇到过类似的问题吗
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所在节点    程序员
60 条回复
hertzry
303 天前
我每次都是把鼠标关上,反正就拨一下的事,还能省电。
laqow
303 天前
“允许此设备唤醒计算机”没关完,现在鼠标键盘为了多点输入都是同时装四五个设备的
serafin
303 天前
上策:BIOS 里关 USB 唤醒
下策:开启 ErP(Energy-related Products)
Xi
303 天前
要电脑休眠,能不能顺便把鼠标也关掉,2.4G 的鼠标稍微动一下就会唤醒电脑,那要电脑还怎么休眠
tunggt
303 天前
7840hs 的唤醒有问题
去他们官网看看有无最新的 bios ,刷最新版本的试试
745839
303 天前
@laqow #2 我说的是所有,数控板的我都关了。凡是有这个功能的都关了。
745839
303 天前
@serafin #3 bios 没有相关设置。

ERP 是啥
745839
303 天前
@Xi #4 关闭了鼠标唤醒,怎么摆弄鼠标都不换唤醒的。另外,睡眠和休眠不一样。休眠比较慢,不适合我这急性子。休眠唤醒会来一遍自检。
745839
303 天前
目前还没有
Xi
303 天前
@745839 不是哥,你试试下次直接关鼠标,然后可以解决了
sunny2580839896
303 天前
你的 G hub 能打开吗?
placeholder
303 天前
那就别睡眠,直接锁定之后合盖就行了,
话说啥需求需要合盖睡眠啊,我电脑的睡眠和休眠从来没用过。
euclidhuang
303 天前
鼠標光學感測器上有毛絮
obulks
303 天前
鼠标用蓝牙可以吗
745839
303 天前
@Xi #10 这跟腿疼,把腿截肢了一个意思。我图方便省事,盒盖就走。关鼠标韦备了我的初衷,是我不能接受的。因为在其他电脑没有任何问题。
745839
303 天前
@sunny2580839896 #11 能打开啊,修改过回报率同样,改用本地配置,一样的问题。
745839
303 天前
@placeholder #12 不睡眠,电脑会工作一宿啊。周六日就会一直开着。
745839
303 天前
@euclidhuang #13 如正文所说,关闭了所有设备的“允许此设备唤醒计算机”功能,包括触控板。
745839
303 天前
@obulks #14 鼠标木有蓝牙
JensenQian
303 天前
直接关机
鼠标也关了
不然不环保

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