[求助] 隔空投送问题

[McCall2887]

设备：

• iphone 13 / IOS 16.5.1
• MBP14 / macOS 13.4.1(c)

问题描述

手机-照片-选中照片-分享-点击第一项设备的隔空投送，一直处于等待中，mac 端无响应。 需要，点击隔空投送-再在跳出的界面点击其他用户栏下的同设备-mac 才能正常接收。 检查过在同 appleid/wifi 下，且两端都已开启所有人可隔空投送，蓝牙均已开启，尝试关闭 wifi ，蓝牙，关机重启两个设备。尝试修改 mac 端名称。都无法在一级菜单直接隔空投送。各位有碰到过类似问题吗？联系线上客服，说的方法都尝试过了，问题依然存在。

[sizhengping]

重启可能就好了 感觉是个 bug ，时不时就会这样

[orangy]

就是偶现 bug ，习惯了…

[McCall2887]

@sizhengping #1 双设备都重启过了
@orangy #2 我维持这个好一段时间了

[linshuangcom]

我的前两天也是突然出现了这个问题，用了好多办法，包括设备重启、关机、重新登陆 ID ，都没有效果，😮‍💨

[linshuangcom]

@linshuangcom 我的设备是 iphone 12 / IOS 14.5 ； MBP14 / macOS 12.3 ，不想还原，在这里蹲大佬出一个解决办法

[linshuangcom]

把手机抹除还原之后现在可以用了

[McCall2887]

@linshuangcom #6 抹除有点麻烦