草台论:字节是怎么让自己身份认证流程做的如此垃圾的?

288 天前
 pioflight
最近朋友发现自己的抖音账号被不认识的人拿来进行实名认证,然后那个实名账号在 20 年被封了,导致我朋友无法完成实名认证(一个人只能实名认证一个抖音账号)。
和客服联系,客服表示:“你证明不了这个被封的账号不是你的,所以我们没办法给你做处理”
追问客服怎么处理,客服回答:“违规账户无法注销,所以我们的结论就是最终结论了 希望理解 不要生气~~~”
看到 ~~ 这个 SB 符号,就想邦邦给过去几拳

笑死,搜了一下 连袁隆平当年都遇到这种事儿了,而且最近几年这种层出不穷一直都有。客服真就是店大欺客了,反正你没名气,用不了就不要用了,俺们不在乎
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10 条回复
rrfeng
288 天前
逻辑没问题啊,身份信息被盗用就没办法。

你指望互联网可以有证明非自己所为的途径,异想天开了。线下法制还很多漏洞呢
akira
288 天前
换个账号就是了咯。 封号这种事情不是很正常的么。
pioflight
288 天前
@akira 被别人冒用绑定了,客服不让换绑,也没法把那个账号注销,账号被封时间 20 年,现在都没解封,估计是永封了
pioflight
288 天前
@rrfeng 那看起来遇到这种事情,只能自认倒霉了
rrfeng
288 天前
@pioflight
我用了十多年的 qq 找不回来了,不比你惨…
反正就是卡 bug ,让你弄这个弄那个最终没办法
因为以前也没有绑定身份证一说,根本没法证明是你的号
akira
288 天前
不知道你是准备玩抖音还是做抖音,玩抖音的话,那确实火大。不过你也正好直接买个高级号,嘿嘿。。

如果是做抖音的话,那这个就是第一堂课,先解决号资源的问题。 不说多了,个人理论上是能认证 5 个号的。
v135ex
288 天前
让我想起来很久之前玩贴吧的一个 bug:
1. 我大学时候用的手机号毕业了不用了扔了,我得百度账号绑定了此手机号,扔卡的时候解绑了
2. 一年后这个号被移动公司重新启用了,有个人用这个号绑定了百度外卖百度钱包,还借了钱添加了实名认证
3. 我发现我的百度账号(贴吧),莫名其妙又绑定回之前的手机号,我之前明明解绑了,找客户申诉不给处理,因为非本人手机号。
4. 在之后我登录提示风险我都是通过密保邮箱登录,于是在很长一段时间里这个百度账号被我俩共同使用,他用手机号登录点外卖借钱,我用邮箱登录刷贴吧搜东西(避免我隐私泄露,完美)。而且我还可以看到他的身份信息(实名认证了)
5. 有一天百度外卖倒闭他应该是不用了,手机号不知道什么时候自动解绑了(或者没解绑),百度现在对我的账号是相当错乱的状态,我进个人中心就提示我手机号长时间没验证需要再次验证,然后我点验证又提示我没有绑手机号,实名到现在也是他的
WgC7haSFkkpQJ5KW
288 天前
我有个号被封了,没有被盗用,怎么让抖音认为我身份被盗用了,想注销,一直注销不掉。
mdn
288 天前
所以现在实名不仅要求身份证正反面,还要人脸识别\活体检测,留存
Exdui
288 天前
不止抖音,微信等平台都是这样。大部分是因为不了解,被朋友、小礼物等方式引诱认证。
这个认证 99%是本人操作,只是当事人不知道这个认证会导致什么后果,甚至都忘记自己操作过。

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