iPhone 家庭一直卡在正在载入配件和场景

[aboy502]

nas 装了 homeassistant ，想控制家里的米家设备，所有流程都已走通，现在打开 iPhone 的家庭 app 扫码，一直卡在“正在载入配件和场景”，按照网上的方法，退掉苹果账号，家庭可以进入，然后我再登录账号，又会出现正在载入字样，重启也一样，我现在不知道哪里的问题了，我该如何是好

[yiikZero]

第一步：Homeassistant 登陆 -> 点击左侧「菜单栏」最下方的用户头像 -> 高级模式（打开）

第二步：打开高级设置后 -> 点击左侧「菜单栏」的「配置」菜单 -> 选择「系统」 -> 「网络」 -> 在「网络适配器」中取消勾选 Auto Configure ，然后会展开一个列表，勾选其中的 Adapter: br-lan 并且取消勾选 Adapter: pppoe-wan (Default) 即可解决该问题。

[yiikZero]

[aboy502]

@yiikZero 这个我清楚。我是打开家庭之后，就出现这个提示，还没有进入扫码阶段，我对象的就没有这个问题，可以直接扫码，所以我想问下我是哪里设置的问题

[yiikZero]

你这个问题我看网上都是说与家庭应用的数据损坏有关（可能曾经使用旧版 iPad 、手机登陆家庭，数据同步了，然后就损坏了），尝试清除重置该应用数据。

具体可参照：
https://discussions.apple.com/thread/8065350
https://chatbotslife.com/guide-to-how-you-can-reset-your-apple-homekit-home-899c2f811f33
https://www.reddit.com/r/homebridge/comments/rbpqr6/home_app_stuck_on_loading_accessories/

应该能解决你的问题，我暂时没遇到，也 Mark 一下，万一呢。哈哈

[Terry3366]

没遇到过 添加个桥接还能出问题的吗

[aboy502]

@yiikZero 给客服通了电话，拿了日志去分析了，要等 2 天给回复，等等吧

@Terry3366 不是桥接的问题，是家庭 app 打不开的问题

[TerryNi]

打开家庭 app 页面多等几分钟底部会出现重置家庭的，遇到过一次。