吐槽一下最近的京东购物体验

[gniviliving]

前两天，看了猫粮，在 zdm 上看到可以领一张满 1 元打 9.5 折的券，遂领之

然后去购物车里（因为很久之前就把某款京造猫粮加入了购物车，并且也是回购几次的猫粮了）尝试结算

当时是能用这张满 1 元 9.5 折的券（ 9 月 30 日到期），由于京东自营商品隔天就能送到，我想周五（也就是今天）再下单，

这样就可以周六收货，虽然京东下单时可以选送货时间，但是每次选了周六，第二天（不是周六）快递小哥

就送货了，这样就只能放代收点。

然而今天我上去一看，那款猫粮，正在搞抢购活动，不能用券！！！最无语的是，抢购价就是日常价

我都不知道搞这种抢购活动有什么意义？也许是为了防止我用券？

然后我就找京东客服反映情况（多年 plus 会员，续费到了 2026 年），以前接入 plus 客服是很快的，今天接入

需要排队，排队就排队吧，好不容易接入了，反映了我遇到的问题和需求（恢复券的使用权限或者补偿差价）

然后客服回了条固定的抱歉用语后，直接失联了，直到我又问了一下，服务自动结束了，又重新排队

虽然，第二个客服以补偿京豆（ 9.5 折的差价）的形式解决了我的问题，但是京东的购物体验真的肉眼可见的下滑了。

没了东子的京东，还是那个京东吗

[gw518888]

抢购多久到期？可以直接买，抢购活动过了一键价保即可

[rainmint]

其他电商平台不也一样

[nuansediao]

现在有东子。京东挺好得

[gniviliving]

@gw518888 到 26 号，谁知道后面会不会又整什么幺蛾子

[february2]

去年就消费降级了，不续 JDPlus 了，改 PDD 了

[wtf12138]

常规操作，老早就有了

[M2K4]

别吹什么东子不东子了，这就是京东一贯的套路，从来没变过

[PerFectTime]

我的体验来说还是很不错的，用了六年的内存条坏了，那时候高位买的，送去售后因为 SKU 没了，给免费升级更高规格的内存，沟通以后三折退款给我了

[euph]

客服这块，自从疫情过后就感觉下滑很明显，感觉可能和京东想缩减自营发现第三方商铺有关吧，问题是京东的第三方购物体验还不如拼多多。真要这样搞，京东迟早玩完

[hahasong]

这不东子日常操作吗，隔三差五抢购、活动、满减，实际上都是那个价左右浮动。有耐心等几天就有最低价了