Otterbox 的售后真不错

214 天前
 fjian

用了快两年的 ipad 保护壳出现了脱胶现象,当时是在 Apple 天猫旗舰店买的,客服推荐与厂商的售后联系。 本来以为用了那么久的产品可能都过保了,Otterbox 的 support 发的邮件里说保护壳保修 7 年。 发了产品损坏的照片和官网的购物发票,几天后就收到了新的壳子...

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3 条回复
vokins
214 天前
7 年???也太好了吧!多少钱买的?
arnolehe0157370
214 天前
毛利这么高,大部分成本都在营销推广上,用服务换口碑相当于省了销售成本了
zer
214 天前
也不一定能保修,同样也是脱胶,我的是手机壳问题,发了邮件给了照片视频购买凭证,最终还是没有给我保修

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