AppleCare+ 维修记录，体验非常好，建议购买

[Pin]

macbook pro m1 max ，空格键打油了，自己第三方买了准备换，结果弹簧形变，放不回去了。

周五跑的比弗利 apple store ，比预约迟到了 15 分钟，店员不接待，说要重新预约，让我等一个小时。去商店逛了半个小时，看了手机还没消息。直接去店里 argue ，我说我等了半天你们不接待什么意思，不就迟到 15 分钟吗？一个看似高管的白姐来接待，立马给我安排了 genius bar 。

和 geinus bar 的小姐姐明说键盘打油了，想换键帽，结果放不回去了。验证个人信息后，全程不到两分钟，让我把电脑放在这，说给把键盘全换了，电池也顺便换了。

周五送的电脑，周三昨天收到了，发现不仅把电池和键盘换了，而且把我摔凹进去的边缘外壳也全换了，灰也清了，体验十分满意。

新电池截图

巧的是，老婆的 macbook air 也被咖啡弄坏了，周二陪老婆去了 grove store ，想着花 299 刀去维修，没想到店员最后说苹果直接 cover 了，免费不用钱，连 299 都不用出，具体原因他也不清楚，就是系统说不要钱，目前已经送修了。

两次体验下来的感觉是，ac+非常建议购买

[mkdirmushroom]

国内不知道咋样，我的屏幕有一些键盘印子，擦也擦不掉，感觉是涂层坏了，想着能不能用 AC+免费换一个

[zenfsharp]

不在同一个世界. 告辞.

[jacksonj297]

@mkdirmushroom 在美国和国内维修体验可谓是天堂和地狱，美国屏幕坏了维修要一个小时为了不耽误客户使用直接以换屏 29 美金的价格换了新机。国内屏幕维修一律返厂，给的备用机还是五年前的 XR 64GB 存储空间根本不够用，来回导数据折腾人，返厂说检测到非授权改装拒保，脑子有病买了 AC 还私拆啊，二次返厂也拒保，然后 400 苹果客服申诉，苹果客服态度差地不行直接挂了电话，然后北京法院诉讼苹果，苹果说 AC 是上海亚美公司提供的你要去上海法院，北京法院管不了北京苹果零售店和北京苹果商贸有限公司卖的 AC ，然后坐飞机去上海法院折腾了几个月找了律师折腾了数百个小时终于法院判决苹果必须维修客户的手机。https://www.icloud.com/sharedalbum/zh-cn/#B15GJDfWG8aHKFb;33914EEC-1A35-43C5-AEED-116FB3251E3D
https://www.icloud.com/sharedalbum/zh-cn/#B15GJDfWG8aHKFb;36F5C8F0-6EBF-4200-8AEB-F60D11DE6888
@zenfsharp

[coolair]

在国内，就做梦去吧。

[Pin]

@jacksonj297 心疼老哥，但是美国换屏也要 3 个小时时间，去年换过一次，而且美国甚至没有备用机的说法，不会给客户任何备用设备。

[jacksonj297]

美国加州圣地亚哥大学城 University town center 苹果直营店 MacBookProM2Max 96GB 2TB 进咖啡，genius bar 小姐姐说可以再买台 MacBook 先用着等待维修，维修完再退掉。99 美金换了电池 top case https://www.icloud.com/sharedalbum/zh-cn/#B15GJDfWG8aHKFb;02FA717F-F41E-4776-9C04-CAD601EF649E

[jacksonj297]

@Pin 我之前在加州圣地亚哥大学城 University town center 苹果直营店 genius bar 小哥说门店快关门了担心你等太久第二天用不了手机直接 29 美金换屏的价格换了台新机，还帮忙迁移数据和 eSIM ，当时 iOS15iPhone 13promax 还没有 iOS16 的 quick transfer 像 AirDrop 一样迁移 eSIM ，genius 小哥打苹果工程师和 ATT 客服帮忙解决了

[8355]

看到重点了，比弗利 apple store

[acapla]

买的手机 applecare 用上过一次，电脑和 ipad 还没用上过，看来还是太爱惜设备了。

[murmur]

美国和国内就别比了，国内的漏洞被钻完了苹果不得不防

[Wkdbq]

国内是地狱模式

[Monkit]

国内的漏洞被果粉钻完了，苹果不得不防

[hellojay]

以前国内的 Apple care plus 的服务也很好，用过几次印象深刻。只是现在被钻漏洞的人搞的哎。。

[mars2023]

@jacksonj297 #3 这地狱环境还是国内自个造的孽；翻看几年前的记录，各种利用保修政策换新机倒卖的；
只是这恶果变成全部的 iPhone 用户承担而已。
来自 iPhone 用户的碎碎念！！！

[liprais]

我在国内换个修个屏幕也就 799,当然我有 apple care ，就看了下序列号别的没了

[stfbdhuiliyi]

划重点，比利弗山庄，富哥富姐聚集地

[Hashtagoo]

2018 年，把一瓶罗斯福 10 倒进了键盘，通过 26 款 MBP 的官方召回计划，换新了包括电池在内的 Top Case ，又因为维修造成屏幕转轴不顺畅，找售后换新了整个屏幕组件，相当于除了主板硬板全换新了一遍，而且，一分钱没花。。

[wolflonedl]

之前太多人不遵守底线，各种突破底线薅羊毛，导致现在国内越来越严格，没办法，自己人搞出来的现状，以前国内的 AC+也很人性化，手机当场换新的，电脑当场换新机器，现在手表都要返厂了，只有 iPad 还能换机器。我听到最夸张的是有黄牛居然把正品部件和假的零件拼成好几部手机，然后套新机器。

[jacksonj297]

@mars2023 打击骗保还故意恶心拒保买了 AC 的客户，骗保的谁会买 AC ，都法院诉讼了还各种恶心顾客搞什么管辖地异议，明明北京苹果直营店买的非要扯到上海亚美拖延顾客。就是故意恶心人的。
@wolflonedl

[ez4mi]

美👴 羡慕😭