如何知道 apple(watch)的维修收费?

208 天前
 fyzq
前后文: https://www.v2ex.com/t/978649#reply8

去 specialist 看的时候,他不认为是电池鼓包,而是屏幕脱落,发来的邮件是收 1800 。但他也说,小概率返厂发现确实是电池鼓包的话,只会收 800.

今天收到了返厂后,换了个官换新表的邮件,让我去直营店拿,到不知道也没写收多少钱,800 我还想去一趟,1800 就当我送 apple 了。当然我朋友说如果真收 1800 直接转头说不要了就行,但感觉到时候双方都很尴尬。

所以我来问一下有相关维修经验的老哥是怎么样的?
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所在节点     WATCH
17 条回复
billgong
208 天前
你自己已经说过答案了。跳单即可,就说你不认可维修价格,没什么尴尬的。
fyzq
208 天前
@billgong 十分感谢回复,原来还有个不认可维修价格的说法
orangy
208 天前
@fyzq 我朋友 S6 屏幕脱落免费维修了🌚
fyzq
208 天前
@orangy 是 specialist 说免费维修,还是返厂去拿的时候才知道是免费
mooyo
208 天前
如果要收费的话,会提前发邮件告诉你收多少钱并且让你支付以后才会维修的吧。维修单目前是什么状态?
mooyo
208 天前
如果没收你钱直接让你去拿,感觉可能 free 了(:
fyzq
208 天前
@mooyo watch 都是只换不修的(比如换电池),因为 apple 觉得 watch 的防水破坏后不可接受,所以「可能」 watch 没有维修账单这一步?直接发新的到店里,给钱才能拿新的。
fyzq
208 天前
@mooyo

维修详情
10 月 10 日 星期二

我们将更换你的产品。
上午 10:29

你的维修已完成。
上午 10:29

我们已收到你的产品。
上午 07:32
Morii
208 天前
我的一台 S5 进水免费换新了,不知道走的什么规则,印象中不认可维修价格可以联系 Apple Store 取消维修吧
poporange630
208 天前
@fyzq 你免费了 快去拿吧 苹果是先付钱再维修的 你都没给钱已经修好了 讲真 屏幕脱落本身就是质量问题 应该免费处理
pocketmiddle
208 天前
按照正常的逻辑,都应该是先收费再维修吧。没收钱就应该是免费的。
fyzq
208 天前
@pocketmiddle 但 watch 是直接换新嘛,也不存在「维修」这一步了,我等下打电话去问问
julyclyde
208 天前
@fyzq 更换是一种维修方式
不存在名义上的更换
只存在更换式维修
zjuster
208 天前
不能理解啊。按常理应该是电池鼓包把屏幕顶起来 造成的屏幕脱落啊
WonderUniverse
208 天前
@poporange630 我去给电池故障的 Apple Watch 维修的时候是等返场完新机器来了以后再付款的 当时我的维修单上写着建议以电池损坏费率收费,实际以返场结果为准
orangy
207 天前
@fyzq 在 Apple Store 就说免费维修,好像是质量问题导致的在使用一段时间会出现屏幕脱落的问题…
zqwonderboy
206 天前
你可以直接打电话到直营店问一下 取手表的信息,顺便问一下价格,省的现场尴尬

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