京东真是越来越狗了，保价越来越难申请，变着花样坑消费者

[kzzhr]

以前的京东降价了能直接申请，价格降了退的也很直接。差不多每年双十一和六一八都会退点。少了几块多了几百。

直到今年双十一，仔细看了一下真是开眼了。

扫地机器人 11 月初买是 2499 ，双十一降价 250 到 2249 。点申请保价说价格没变。计算规则没看懂，说有 150 的赠品现在没有了，所以不算（但是即便如此算下来还差 100 ，不知道是不是因为我之前用了 100 京豆，算差价时给忽略了）。自营店客服说找京东客服，今天 plus 光排队了。

空调十月底到现在价格倒没变，但是多了 700 块赠品。跟上面一样都承诺 30 天价保。确实没有直接降价，但其实就是变相降价了。找客服，客服说赠品又不算价格了，但可以给我赔 100 块京豆。

赠品这个太有意思了，前面例子里，少了 150 赠品，京东价保计算器会在差价里减 150 。后面例子里，多了 700 块赠品，按前面逻辑不应该在差价里减去负 700 吗，也就是直接给我 700 。

京东真是双标无敌。建议老铁们可以看看自己的东西是不是也降价了。

前阵子京东减掉 plus 权益就觉得很坑。感觉京东现在垄断了，也不打算好好做服务了。

[tomorrow092]

来 来来， 看看 plus 会员是不是大冤种

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[jacksonj297]

@tomorrow092 12315 ，互联网企业投诉中心投诉，互联网法院小程序写个 200 字诉讼状不用找律师 25 元诉讼费由被告承担，京东就乖乖地跟你庭前和解了。京东淘宝售后感觉都没拼多多好。难怪市值下降了 80%用户量也被拼多多抢走了好多 @kzzhr

[chendl111]

保价自己下一单然后用未付款的订单怼客服

[kzzhr]

@jacksonj297
之前在 12315 处理过天猫虚假宣传的纠纷，结果还挺好的。就是周期有点长倒也能理解。

互联网企业投诉中心这个还没有了解过，感谢提醒

[winterbells]

去年也是，提前半个月买，客服说一个月价保。当天去找说已登记，过了几天再找说又登记了，再过几天说没有价保，之前客服说错了…
然后打电话投诉的，电话客服当天处理完

今年双十一的电话客服也不靠谱

[Seanfuck]

还有个手法，同一个产品多个 sku ，只降新 sku 的价格