遇到了苹果的 0 元购。有没有其他人也遇到类似的情况?

187 天前
 jamesqin
事情是这样的:买了 M3 Max ,然后把现在正用的电脑( 18 年买的 I7 的 Macbook Pro)选择了官网的回购(折价 2800 )。周二根据官网提示通过快递将笔记本寄出去了。昨天查了一下,已经送到了,正在检测。今天想看一下检查情况,然后就看到了提示:“原来折价预估 2800 ,最终折抵 0 元,……需要你进行处理。”(本来想传一张图的,但好像涉及外链只能把图去掉)
然后上官网,看到提示说经检测机器不能开机,需要进行维修,所以折价为 0 元。
但是我可以确认的是机器能正常开机。因为:
1 、我的电脑之前一直在正常使用,所以肯定可以开机没有问题。
2 、快递之前,我特意确认过,已经恢复到重新初始化的界面。所以肯定是可以开机的。
所以,要么是在快递途中损坏,或者是恶意 0 元购。但我现在更加倾向于被恶意 0 元购,原因在于:
之前每一步都有提示,但从寄出去之后就没有提示了。然后登录官网,系统提示有 5 天的时间可能决定是否接受或者撤销。如果不做选择,默认就认为接受了它的 0 元购。那么,我比较恶意揣测一下:是不是就是利用了这 5 天的时间呢?因为一般人寄出去之后,如果不收到短信提醒是很难去查看的。那么即使一段时间想起来了,然后查询的时候,已经被系统自动默认为接受了?
既然是 0 元购,所以我选择了撤销。但现在的问题是,它寄回来是不是和之前一样,我已经没有信心了。但回头想想,苹果也不至于这么下三滥啊?前一段时间在 X 上也遇到一个兄弟和我有相同的情况,不知道还有没有其他人也遇到类似的问题?
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所在节点    Apple
32 条回复
weeei
187 天前
apple store 自营直接现场估值回收,只是线下需要购买新机才能抵扣,如果你确实不需要,买了之后再退掉。
ZhangT03023
187 天前
你发到哪回收的?好像发到上海的没啥事,发到郑州的被砍的很离谱?
SkywalkerJi
187 天前
到手刀,笔记本的话直接给你 cpu 排线划一刀都有可能。
Lutto
187 天前
5 天之后应该是直接退还给你,而非直接 0 元回收。此外 Apple 没有必要为了这 1800 让其名誉受损。可能你的 MacBook 在运输途中受到碰撞,零部件松散导致无法启动。
liansishen
187 天前
昨天直接去店里手机换购,13pro 抵了 4300
ZE3kr
186 天前
使用痕迹明显的建议苹果店线下 trade-in ,苹果是按照内部检测流程(就是一个苹果内部检测软件),外观则是通过拍照检测的,比较松,基本上只要没碎就不折价。我昨天刚回收了一个 iPad mini 6 ,外壳有一个角磕进去了 8mm 也没有折价。
snsn
186 天前
所以我今年的 14PM trade in 后来还是放弃了,我最担心的就是快递这个步骤,因为一旦出点问题,说不清楚。一扯皮就很烦。而且官方价格也低不少。
后来选择 JD 的上门回收(也是爱回收的,也有很多人吐槽这个,说刀的厉害),但我觉得他上门,在我眼皮子底下检测,还敢耍猫腻?实际的操作流程也比较满意,他检查的很仔细,但因为我自己的机器保养的好,找不到任何瑕疵,所以一分没刀。
比官方多回收了 300.
jamesqin
185 天前
@jonathanchoo 我看到你这个回复的时候,我想确认一下,但上去已经看不到原来的提示了。我印象中是在确认之前。后来收到苹果的确认取消的邮件里面提示说不确认也会退回。所以我也感觉迷糊了。我反正是撤销回购了。
jamesqin
185 天前
@ZhangT03023 我的是发到上海的。
jamesqin
184 天前
我的担心还是应验了。今天收到了机器。机器果然无法开机!!目前还在联系苹果客服。
jamesqin
184 天前
被苹果官方宣布机器不能开机之后,在苹果官方客服的指导下。系统能够被点亮开机了。目前正在重新安装新系统……想想有点魔幻
jamesqin
183 天前
经过昨天一晚上,系统终于准备好了。今天早上过来,把机器设置了一下就可以了,可以正常使用了。被苹果官方宣布机器不能开机之后,在苹果官方客服的指导下又神奇的复活了。魔幻是真的有点魔幻啦。。

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