移动卡在境外漫游总是被 iOS 在后台自动发送短信扣费怎么办

[BrettD]

在境外漫游的时候，iOS 会时不时在后台自动向 10658112210002 这个号码发送短信，导致产生国际漫游短信费。已经关闭了 iMessage 和 FaceTime，iOS 依然会发送短信，网上搜了一圈发现 10658112 开头这个号码应该是移动留言信箱的号码，手机会自动向这个号码发送短信查询有没有新的留言，即使我并没有开通留言信箱的业务。在系统设置里面也找不到可以关闭这个功能的选项。

现在状况就是苹果客服和移动客服互相踢皮球，苹果客服说向运营商的这些号码发送短信是免费的，移动客服说是用户手机偷跑的，不可以退还减免短信漫游费。

[TtiGeR]

移动的锅。移动卡在苹果、华为手机上会自动发：

https://club.huawei.com/thread-20716622-1-1.html

[BrettD]

@TtiGeR 好坑爹呀，在国外也会一直发，扣的是国际漫游短信的资费😭

[TtiGeR]

移动应该把这个号段设置成漫游免费的

国际漫游时给 10086 发短信就是免费的

如果你漫游时完全不发短信 也可以问问移动可不可以把短信外发给屏蔽了

很多年以前记的 GSM 代码：

屏蔽短信发送 * 33 * [4 位限制密码] * 16 #
解封 # 33 * [4 位限制密码] * 16 #
查询 * # 33 * 16 #

初始密码不知道是 0000 还是 1234 太久了 好多年没试过了 不知道还可以不可以

[orangy]

这个不是应该向移动投诉么

[BrettD]

@orangy 移动客服的说法就是手机自己偷跑短信，甩锅，不给退费

[yshtcn]

@BrettD 你还停留在客服阶段不好使。
你需要要求建立工单或者投诉工信部，上面的老哥已经提供了技术规范了。找到对应的提交规范一并投诉。会有人给你解决的

[bnybbx]

楼主请问下最后有解决吗？ 我也遇到了同样的情况，漫游状态下被扣费 700+

[BrettD]

@bnybbx 多打几次客服，能遇到一个好心的愿意帮你申请退款的