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BrettD
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移动卡在境外漫游总是被 iOS 在后台自动发送短信扣费怎么办

  •  1
     
  •   BrettD · 2020-07-17 17:29:36 +08:00 · 2394 次点击
    这是一个创建于 757 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    在境外漫游的时候,iOS 会时不时在后台自动向 10658112210002 这个号码发送短信,导致产生国际漫游短信费。已经关闭了 iMessage 和 FaceTime,iOS 依然会发送短信,网上搜了一圈发现 10658112 开头这个号码应该是移动留言信箱的号码,手机会自动向这个号码发送短信查询有没有新的留言,即使我并没有开通留言信箱的业务。在系统设置里面也找不到可以关闭这个功能的选项。

    现在状况就是苹果客服和移动客服互相踢皮球,苹果客服说向运营商的这些号码发送短信是免费的,移动客服说是用户手机偷跑的,不可以退还减免短信漫游费。

    8 条回复    2020-12-22 01:04:51 +08:00
    TtiGeR
        1
    TtiGeR  
       2020-07-17 17:36:14 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    移动的锅。移动卡在苹果、华为手机上会自动发:

    https://club.huawei.com/thread-20716622-1-1.html
    BrettD
        2
    BrettD  
    OP
       2020-07-17 17:39:25 +08:00 via iPhone
    @TtiGeR 好坑爹呀,在国外也会一直发,扣的是国际漫游短信的资费😭
    TtiGeR
        3
    TtiGeR  
       2020-07-17 17:46:59 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    移动应该把这个号段设置成漫游免费的

    国际漫游时给 10086 发短信就是免费的

    如果你漫游时完全不发短信 也可以问问移动可不可以把短信外发给屏蔽了

    很多年以前记的 GSM 代码:

    屏蔽短信发送 * 33 * [4 位限制密码] * 16 #
    解封 # 33 * [4 位限制密码] * 16 #
    查询 * # 33 * 16 #

    初始密码不知道是 0000 还是 1234 太久了 好多年没试过了 不知道还可以不可以
    orangy
        4
    orangy  
       2020-07-18 09:44:55 +08:00 via iPhone
    这个不是应该向移动投诉么
    BrettD
        5
    BrettD  
    OP
       2020-07-18 11:06:16 +08:00 via iPhone
    @orangy 移动客服的说法就是手机自己偷跑短信,甩锅,不给退费
    yshtcn
        6
    yshtcn  
       2020-07-18 12:40:24 +08:00 via iPhone
    @BrettD 你还停留在客服阶段不好使。
    你需要要求建立工单或者投诉工信部,上面的老哥已经提供了技术规范了。找到对应的提交规范一并投诉。会有人给你解决的
    bnybbx
        7
    bnybbx  
       2020-12-21 20:46:09 +08:00
    楼主请问下最后有解决吗? 我也遇到了同样的情况,漫游状态下被扣费 700+
    BrettD
        8
    BrettD  
    OP
       2020-12-22 01:04:51 +08:00 via iPhone
    @bnybbx 多打几次客服,能遇到一个好心的愿意帮你申请退款的
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