我也年轻过，但是却不知道如何与年轻人对话

团队有一个运维的年轻人，现状是：
1.加班严重。因为时间紧的缘故，经常加班，但是我作为负责人和公司主力的运维、开发都在加班，攻坚了 1 个月，基本都是 11 、12 点走。小伙子很淳朴，也不抱怨，所以我们都觉得是可以塑造的人。我们工作都是很直接，工作哪有不需要加班的时候，需要加班我们就加班，不需要加班就不加班，所以不存在 PUA ；
2.运维边界越界。因为我们公司现状接了一个本地化的需求，有点类似外包，所以会做一些比如开通策略、提工单，本来甲方自己要做的事，我们就替他们做了，小伙子对此有很对怨言，我也可以理解。这个小伙是我们生态的人，我们有意让他加入公司，但是老板的意思，没问题，但是观察起码半年，我们招人很谨慎，因为待遇给的很高，一起团建的时候，我也提过，基本上项目上的人都同意，都觉得小伙子不错，估计我们报给老板，也没啥问题。

日常相处的情况：
1.加班严重的问题。为了让小伙子轻松一点，没有管理打卡，也没有强制要求和我们一起办公，所以他单独在一层，他早走晚走都没有人说什么，来晚点也无所谓，弹性的，并且超过 11 点，不好坐车，我都会替他打车。为了减轻的他的工作，本来很多年不运维，我就分担了一部分日常的工作，比如查问题、开策略、提工单，是真的在做事，而不是做做样子，而且困难的事情，都是让公司核心运维在做，他基本只做辅助的事情。
2.日常相处模式。我本来不是一个强势的人，所以从不批评他，我们吃饭都是叫上他一起，也不让他买单，都拿他当自己弟弟。总是说你工作忙完就先走，或者带回家里去干。一般不是特别急的事情，都不会去催他。

我们相处 1 个多月，我发现了一些问题：
1.不愿意思考。有一种心态，你让我干什么就干什么，遇到问题就是抱怨，干不好。因为觉得他一直加班辛苦，我两次和他沟通，我说你的工作方式有一些问题，想一些办法提高下效率，尽量不要加班。给他任何一件事，他很少能顺畅做完，核心的反馈是初级的水平确实要求不能太高，然后他确实能力有限。前几天配错了一个策略，我说我弄明白了，我问他你弄明白了吗，他就觉得很气愤，觉得这个问题不应该产生，因为当时配的时候对方就没有测试。我说你说的对，没有错，这个流程我们后面优化，但是我们配置错了，还是要搞清楚原因，不然人怎么进步昵？再有一次，部署一个服务，然后对方给了文档，对方文档有问题，另外一个同事说你记录一下，他说记录没用，下次还是部署不好，我不明白。我说，你记录你能记录的，下次部署不好可以再联系，但是运维工作还是要尽量自己多记录一下，多思考一下。
2.被动执行。做什么事情都是你让我干就干，卡住了就卡住了，自己想办法解决问题的能力很差。总觉得是事情太多，太累，然后加班，加班又完成不了，恶性循环，但是从不考虑自己工作方式的问题。因为我自己也加入做运维，我知道确实有些环节因为工具的问题，导致时间消耗大，但是确实事情难度并不高，我没有运维经验，我都可以做到 80%，因为毕竟现在都是云原生的东西，而且甲方有服务支持，基本找客服，马上拉专家就解决了。

我和他沟通了两次，都是鼓励他提高效率，然后一部分工作我来做，他跟着做点核心运维的事情，提高能力，我还教他如何拆解一些复杂的问题，后面工资我们来帮他争取，毕竟考核我可以说了算（因为他加班，所以周末我都让他发邮件，给他记录到加班）。

现在我觉得有些无力：
1.一是人本身没有学习和进步的想法，就很难进步。我刚参加工走，工资很低，但是工作上被人说的事情和自己做错的事，都会自己总结找原因，所以我不知道是不是现在年轻人（ 00 左右）都一参加工作都是这种躺平的心态；
2.二是加班所以事情做不好有理。多次沟通，不要加班，早点做完早点走，但是和他相处下来，感觉真的就是他方法的问题，并不是事情复杂的原因。所以，现在我也改变了想法，觉得他加班并不是因为工作多的做不完，而是能力有限；
3.三是我也年轻过，我很不喜欢别人上来就教育或者说的不对，所以我非常注意自己的说话方式。基本没有责备过他。

现在我确实很困惑，我很想帮助这个小伙，但是感觉他似乎一直想不明白很多问题，哎，很难。估计继续下去，公司也不会考虑他转到正职的事情，因为毕竟能力有限。

orangie

2023-12-28 22:21:33 +08:00

1. ".加班严重的问题。为了让小伙子轻松一点，没有管理打卡，也没有强制要求和我们一起办公，所以他单独在一层"，往好了想这是人性化，往坏了想这就是公司乱套，众所周知加班+不打卡的灵活上下班=白白加班，单独在一层沟通问题不方便，本来走两步就能问的问题要变成上下楼。

2.“因为时间紧的缘故，经常加班...需要加班我们就加班，不需要加班就不加班”，很有可能你觉得需要加班在他看来是不需要的，比如工作量大是需要加人解决而不是加班解决。

3.“所以不存在 PUA”这是结论，不是描述事实。

4. [运维边界越界。因为我们公司现状接了一个本地化的需求，有点类似外包，所以会做一些比如开通策略、提工单，本来甲方自己要做的事，我们就替他们做了。。。前几天配错了一个策略，我说我弄明白了，我问他你弄明白了吗，他就觉得很气愤，觉得这个问题不应该产生，因为当时配的时候对方就没有测试。我说你说的对，没有错，这个流程我们后面优化，但是我们配置错了，还是要搞清楚原因，不然人怎么进步昵？]

也就是说这本来就不是他的，甚至不是这个团队的工作内容，现在让做，并且以此认为他不愿意进步？这不合适。

5.“下次部署不好可以再联系，但是运维工作还是要尽量自己多记录一下，多思考一下。”这部分不会还是本来不属于团队、岗位该负责的内容吧？

6.“被动执行。做什么事情都是你让我干就干，卡住了就卡住了，自己想办法解决问题的能力很差。”这部分不会还是本来不属于团队、岗位该负责的内容吧？

看下来发现对他的不满意的地方似乎都体现在了本不属于团队、岗位的职责的内容上。我是不太同意做着挂羊头卖狗肉的工作还要受到抱怨的。

googleplus

2023-12-29 00:43:43 +08:00

刚刚和这个小伙好好沟通了一下，对于楼上一些批评，我不做评价，毕竟每个人对事情的看法都不同。
我只想说我的真实想法：
1.我不是这个项目的主责任，我没有必要 PUA ；
2.我是一个心软的人，对于勤勤恳恳工作的人，我却是希望他们好；
3.小伙和我聊的也很愉快。我给他说了他只需要坐两件事：一是一天就只能做 2 、3 件事，不要做多，下班准时走；二是做的事和我一起分解，有困难随时告诉我；三是态度大家都认可，能力上来了，我去和公司说，让他到我们公司；四是，我说的是站在一个朋友和哥哥的角度，至于他听不听，在于他个人。
4.我诚恳问了小伙，工作中具体是什么困难？效率提高的难点在哪？是功能经验导致运维能力不足？还是在沟通方面面对很多困难？你想要什么环境，我就尽量去给你创造你愿意的工作环境？

晚上很多人的回答，戾气就重了，我不是老板，也没有 OKR ，我没有让他加班的理由，我只是觉得这个小孩品质好，态度好，只是工作能力有欠缺，希望可以帮他找到解决问题的方式，就像我和他说的，我希望他可以掌控自己的工作，而不是被工作掌控，来公司是一个轻松的心情。

看了我今天的发言，如果觉得我是一个 PUA 人的人，我就觉得确实看错了。如果为了 PUA ，我大可不必来这里发帖，我大可不必为他费神，我 1 月就要走了，这个项目好坏和我无关。我只是站在我的角度去看问题，至于他的选择都是他的选择，不需要我接不接受。就好像工作中有人对我讲话，我也是有的听，有的不听。

今天很多人的回答对我很有启发，特别是我之前总是和他沟通的比较宏观，今天就非常细，工作里面他的困难，他的顾虑，我们都聊到了。然后发现其实这小孩就是比较懵懂，我还是很看好他，我也希望他更好。毕竟我也年轻过，我年轻的时候也得到过很多人的关照和指点