顺丰是不是很容易拉黑用户?

121 天前
 zictos

知乎和抖音搜索“顺丰 拉黑”,找到了很多被拉黑的事。
有些仅仅是投诉快递员或者投诉其他事情(无索赔)就被拉黑了,有的是快件丢失或破损后寄件人索赔一两次被拉黑了(哪怕总寄件次数很多也可能不会考虑总寄件次数),总之看了一下网上别人的发言好像是非常容易被拉黑。

"黑猫投诉"上关于顺丰的投诉也有很多被拉黑的投诉,顺丰在黑猫上的一些公开回复如下(可在百度搜索下面两条中的任意一条,可以在百度找到很多黑猫投诉记录):
1. 根据我司的快件风险防范要求,我们暂时无法为您提供收派件的服务
2. 市场交易双向选择,我司服务暂无法满足客户要求的水准,为避免产生纠纷,我司暂停与客户之间的合作

并且拉黑后连收件都不行,也就是如果你被拉黑了,别人给你寄顺丰快递也不行,会直接拒绝揽收。幸亏收顺丰不多,如果是其他快递被拉黑的话相对顺丰被拉黑的影响应该大得多,毕竟卖家要寄某个快递也不是自己能控制的。以后寄件感觉也应该尽量少用顺丰啊,不然要是发生争议就可能被拉黑,我暂时是没投诉过顺丰,也没出现过丢件需要理赔的。

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所在节点    问与答
93 条回复
Neillou
121 天前
如果真是这样的话, 那么 SF 走不远了.
icyalala
121 天前
我搜了一下,看到大部分情况,被顺丰拉黑都是很不容易的。
怕被拉黑所以不用,这是什么逻辑。。
songge
121 天前
如果你辱骂快递员或者胡搅蛮缠可能会被拉黑。
chhtdd
121 天前
没那么容易,我投诉顺丰好几回了
zictos
121 天前
@icyalala #2 知乎上也有不少说仅仅是投诉就被拉黑,你要看别人发的问题和一些回答下面的评论,也可通过谷歌搜索知乎站内的“顺丰 拉黑”找到相关问题。
小红书上搜“顺丰 拉黑”也有很多,我是无意中在百度搜到了小红书的相关记录,所以特意安装去看了一下,又卸载了,如果手机装有小红书也可以去看看。
怕拉黑就不用,是避免万一寄件出现问题产生争议影响以后别人寄顺丰快递给我。
nothingistrue
121 天前
容易不容易不知道,但拉黑是允许的。
nothingistrue
121 天前
@zictos #5 三大运营商,碰见应付不了的客户,也都是拉黑完事。你这是不是就永远不投诉,或者直接不用手机了。
1dian01
121 天前
本来就是双向选择,都有选择的权利
flypei
121 天前
为什么一个快递公司还能拉黑客户
zictos
121 天前
@nothingistrue #7 运营商有权利拒绝用户吗?没有的把,他们是垄断行业。他们即便真的因为用户违规等特殊情况封了某个号码,也不会说不能再办手机号的吧?而且也没有听说过谁正常投诉就被拉黑的。
zictos
121 天前
@1dian01 #8 理论上快递有一定特殊性,跟银行差不多,与一般的经营者还是有一定不同的,也有专门针对快递的条例,也有邮政局监管。快递公司虽然也有不少,但常用的就那么几个,而且你可以不寄件,但是如果说拒绝别人给你寄件会给你的生活带来不少影响。另外银行是否可以没有任何正当理由的情况下拒绝给某个人提供服务呢(特别是一些商业银行)?
另外的话如果没有正当理由就拒绝可能涉及到恶意报复或者歧视。
如果没有任意约束的话,那阿里以前针对商家的二选一也是合理的。
Fish1024
121 天前
@zictos 运营商当然有权利不服务某些客户,自行搜索:运营商 黑名单
ReZer0
121 天前
我是感觉能做到被拉黑让对方不想赚你的钱,都是有一定本事的。而从个别角度来说,甚至可以说是活该的。
icyalala
121 天前
@zictos 为了万一出现问题,所以不用,这不就是典型的"因噎废食"吗
wy315700
121 天前
@zictos

商业银行也是可以拉黑你的。

别人用顺丰给你寄不了可以用邮政,邮政永远不会拉黑你。

阿里以前针对商家的二选一是反垄断的范畴了。是本质上是阿里要求商家拉黑京东,而不是阿里拉黑京东,这就构成垄断了。
dko
121 天前
“我只是投诉了一下啊”

正常投诉和胡搅蛮缠不讲理是区别很大的,虽然不排除有误伤的拉黑,但是不到万不得已一个商家为什么要少赚钱呢,自己想想。
thedog
121 天前
为啥要拉黑啊
vanityfairn
121 天前
因噎废食笑死。难道还不允许双向拉黑了?银行,运营商都能拉黑不知道么。
Erroad
121 天前
你这不就是听信一面之辞,谁不会把话往有利于自己的方向说
clue
121 天前
网上的言论要报有怀疑的态度, 他们发言的时候肯定只挑对自己有利的说, 恶心点的还会编小作文, 你怎么知道只是投诉了一下呢?

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