遇到想法很多的合作伙伴怎么办

[dododada]

前情提要：

公司有个合作伙伴，某 985 学院的工程师，有个项目是他牵头过来的,老板说他有什么需求都按他说的做就行。 项目内容只有大概的口头想法，没有具体的需求，因为客户和客户使用场景都不明确，只有在销售碰到一个具体的用户之后才能搞清楚大概需求。

工作内容：

一直没有书面需求，只有口头需求，类似我有个功能你们做一下这种，曾经形成书面需求，对方讲不确定，会变化。 有个公安的离线视频敏感帧分析的需求，沟通的时候说只有离线视频，其他场景未知。所以我就安排研发在视频流分析的基础上做了离线视频的分析，因为数据量很大，所以采用的文件拷贝到指定目录的方式，没有页面上传操作。

演示结果：

演示完之后，开喷。问，你这个太 low ，太低级，为什么没有考虑各种文件传输的场景，比如 oss,ftp, 或者 http 上传，用户可以自定义的配置项？你这个敏感规则一小时出现两次你自己清楚是什么意思么？你有没有从用户场景新考虑？巴拉巴拉。。。

其他的还都能忍，但是写的清清楚楚的敏感规则，他是看不明白还是不懂呢？用户场景，妈的我又不是公安，沟通的时候又不讲清楚，他们怎么使用我怎么知道。

喷完之后说，你能不能把你们能做什么写个报告给我，然后安排研发排期一项一项实现？我说从来都是要明确需求才能动的，他说以前的做法没必要追究了，于事无补，你能不能把需求写出来给我？

他娘的，我以前跟公安直接对接都没遇到这种人。

我变成了自己写需求的乙方。

求问：

和这种人沟通要注意什么？

[LiuJiang]

很简单，换人。换不了他，还不能换自己？

[rookie4show]

国内政府项目一般受着就行，软工这一套基本没戏。小事听话打杂，大事验收能过。

[NessajCN]

每次沟通自备纸笔，线上的话打开个文本界面共享，他说一句你记一句，
然后嘴上说「嗯嗯，好的，没问题.....」
等他说完你把记下来的给他看，
「您看一下我总结的这部分内容有没有问题，没问题的话签个字，我回去评估一下额外费用给您报价」
下次再沟通就带着之前的记录，有冲突的就指出来并说明更改需求的费用
总之一句话：客户的需求当然要满足，只要钱给够

[wizzer]

你需要 项目经理、产品经理，做缓冲

[ronyin]

不过看了你复述的话，我觉得他说的都对啊，至少需求他考虑的很全。哈哈哈。不过既然这么多需求，还是和甲方公安局说下，如果有这些需求，请多提升预算。。

[corcre]

那你喷回去啊，这不喷他自己就很被动了

[sakilascott]

1 、如果是技术岗位，对接需求不应该你来，说明公司缺少专业的产品经理、项目经理。
2 、如果你本身就是需求设计、项目管理等相关岗位，细化甲方的需求本来就是你的职责。
你不了解甲方的系统是你的问题，这个世界用过甲方系统、了解甲方业务需求的公司多了去了，你们公司没用过甲方系统，不清楚甲方需求，跟甲方有什么关系？
如果甲方能说清，并且把需求文档写好，那他直接招几个研发过来写不香吗？还要你来干啥？

[me1onsoda]

你们其实就是乙方吧，说好听点合作伙伴。

[dododada]

@wizzer 产品有，没有项目经理，我直接对接的

[me1onsoda]

不知道项目里你是啥角色，需求不明确就该拉会说清楚，如果你作为负责人，那还是有做不到位的地方，规范流程就是该你把口头需求整理细化找他过一下，再开工

[victer]

这个问题对大部分做技术的来说都会遇到，做技术的人考虑的都很简单（或者说很直接），做技术的只是听了他说的并不会做延展，其实很多时候是不知道怎么做延展，也比较难控制方向范围，这是做技术的跟甲方（需求方）直接接触会有的通病。甚至甲方会给你一个功能名称让你实现，其实你以为只是实现这个功能，其实并不是，而是根据这个功能做一个完整的工作流（场景）。
其实反过来想你也能想通，你做的是一个项目不是一个功能，所以你必须按项目去想。
其实，如果第一次遇到这种不要怕麻烦，多沟通，多沟通，如果遇到你说的这种，第一整理需求，调研需求，小范围扩散需求，然后沟通确认，第二再次整理需求，内部确认完成率，完善场景，再次确认沟通。不要嫌麻烦，这时候你已经是半个项目经理。。。
其实确实是缺了一个项目经理或者产品经理做缓存。。。哈哈哈

[dododada]

@sakilascott 不不不，这个大哥，我们不跟甲方直接对接，是通过他转述，渠道在他手里。相当于他有关系有渠道，我们有技术，双方合作。但是他自己都没有搞明白需求。研发好找，靠谱的算法不好找

[dododada]

@victer 有道理。

[julio867]

比较认同 7 楼（ sakilascott ）的观点~然后说一个个人的比较极端的想法：哪怕是去送外卖，我都不愿意参与政府类的项目，因为太憋屈😄~~

[dododada]

@julio867 其实不能算是政府类的项目，因为这个项目原先的目标客户是工厂，政府属于业务拓展了

[Kathy1989]

“一直没有书面需求，只有口头需求”
聪明人都不会给你书面的，否则容易被你拉清单
只有口头，做成了，是他领导有方，失败了，是你执行不行

[Kathy1989]

@NessajCN #3
他不会签名的，不信你让楼主试试

[luoway]

@Kathy1989 #17 既然是口头需求，录音有用吗

[coderluan]

项目没做成呢，拿来的合作伙伴？楼主现在要确定是对方是真甲方还是中间人，也就是让母后他满意你是不是能拿到钱，真甲方那当一般事逼应对就行了。中间人就留个心眼，一方面对方可能有自己的心思，找点茬要点好处，比起解决问题，不如带对方去消费。一方面对方的承诺未必算数，销售碰到用户才能确定需求，要是没用户项目可能就没了。至于你说的“研发好找，靠谱的算法不好找”，你确定对方懂这些？

[Xbathy]

那就是丙方。要么让他出文档，他中将多抽一点，要么想吃这口饭就忍着吧