京东购买小米洗衣机后的垃圾体验！

[Geele]

前情提要

京东平台购入米家超净洗 PRO 12KG 洗烘一体，到货使用烘干功能是废的，衣服、屋子里刺鼻气味严重，甚至辣眼睛！多次使用后问题依旧！ https://www.v2ex.com/t/1083660?p=1#reply3

诉求（选其一）

1. 修好（换好）
2. 退货并赔偿损失，损失来自于京东购入时的优惠券（已失效）
3. 赔偿损失，权当无烘干洗衣机来用

维权措施

1. 小米售后，答复因为是冷凝烘干产品设计如此，无法解决，可以送一个 100 元的礼品。我觉得把用户当成傻子了，这种对人体有伤害产品居然说是正常的？
2. 京东售后申请换货，已换一次问题依旧。再次反馈要求退款并赔偿，答复支持不到，可以让师傅上门检测再次换货。
3. 12315 投诉暂未答复
4. 致电吉徳电器（代工厂），表示不受理小米售后问题

后续计划

打算一直申请换货，直到解决为止。不过会损失我和家人的精力与时间，很气！

感想

个人对小米的产品印象比较好，也陆陆续续购入小米的智能设备和家电，单洗碗机就买了两个。但对这款洗衣机产品非常失望！

[duanxianze]

1600 额。。退了买个好的吧

[momo1pm]

@Geele 洗烘一体建议买个五千的，如果要求更高建议一万起步纯进口机型，对杀菌有要求可以考虑商用机型，一千多别折腾了

[timeance]

买过小米的一体烘干机，除了毛絮多没别的毛病了

618 换成石头的一体机，很爽

[19cm]

@BeyondBouds 还好,也就三块钱

[bluehr]

@cloudzhou #7 石头那个，感觉疯狂广告推广，点详情页看了半天低温烘干 balabala ，最后问客服还是没热泵

[yompc]

我刚买的石头 Z1 刚开始洗烘时味道很大，尽管加了很多衣物护理液（金纺宝宝款），但没什么用。经过多次 90 度水温自清洁，虽然味道减弱不少，但刚洗烘出来的衣服味道还是有

后来，我尝试洗烘完后把衣物平铺在阳台的凳子上通风，早上放上去，下午味道就基本散去了。每次洗完打开洗衣机门通风。

直到上周六加了些香维雅的留香珠，洗出来的衣物没有异味了，整个洗衣机也是香香的，现在也不需要每次洗完再特意通风。（洗衣机门还是得记得打开）

[Felldeadbird]

我 TCL 的烘干会有一股类似机油的香味，挺好闻的。 不过经常烘干把衣服都缩水了，不是持续下雨我都不用

[MacTavish123]

大家电，小家电，互联网厂家的设计师属于不做饭，不洗衣服的那种。单纯坐在办公室里画图纸，设计。

[harryWebb]

很多年前买过一体的，感觉很差，远不如分体的，只能说这种一体的技术缺陷还是有的，不买就好了

[TsubasaHanekaw]

刺鼻气味严重，甚至辣眼睛 可以查查过敏原了
我用的 10 公斤的 烘干出来体验跟全季的烘干机没啥区别

[BeforeTooLate]

真要一体机只能买东芝 x10

[Tomss]

一千多的一体洗烘机（冷凝） ，简直双重 bug 叠加；有次在酒店用冷凝烘干机，烘完衣服上的金属拉链把我手烫了， 而且高温对衣服寿命也不友好

[povvoq]

小米就好好买手机和小件就算了（不过不能解锁了我以后也不买了）
大件真不能买小米。
我笔记本一过保就坏
同事小米电视机换的时候问维修店，说不收小米电视主板，只能卖给废品站

[mhycy]

我也买了个，然而没刺鼻味道
可以先看看是不是洗衣液问题，另外看看有没有开加热
洗衣液不对劲确实出来味道不太好，但也能接受

[zhuynfox]

买的小天鹅的洗烘套装 烘干机的毛絮好难搞

[NoOneNoBody]

原来小米还有洗衣机，厉害了，我的米

[sosme]

小米咋啥都有。供应链那么强大？

[SaiyZhao]

@Geele 绝壁是质量问题，橡胶材料太差，我家十年前的海尔一体机也是冷凝，没有啥味道正常用。自动投料坏了本来还想换小米呢，现在看还是算了

[xing666]

记住一个道理，小米的大家电不要碰。大家电还是要买专业的

[LimboRunner]

我早就看明白了，贴着小米营销的白电，都是以前不入流的牌子。

家电还得买久经考验的老牌。