广西移动擅自关停 ipv6 并且投诉无果

[Jason1737]

本人在今年 2 月 8 日新办理了一条移动宽带，刚开始光猫拨号以及改桥接用电脑拨号均可获取到 ipv6 /60 前缀以及 nat1 ，但是期间使用了不到一周后于 2 月 16 日手机 wifi 连接详细的 ipv6 地址变成 fe80 开头的内网 ipv6 ，我进光猫后台一看发现 ipv6 已断开连接，并且多次重启光猫，改桥接用电脑以及 openwrt 拨号也没用，死活获取不到 ipv6 前缀以及 nat1 ，并且网络质量明显变差，晚高峰丢包严重，跨网 qos 也更严重了，移动连电信被限速到不到 1Mbps 。

当我发现该问题后我便打电话给装维师傅询问然后他问机房运维，得到的答复说我流量异常就给关了，于是师傅说需要上门拍照设备，次日师傅上门拍照，我的 N1 盒子就一直插在那里也没有藏起来他就拍照了，反正我心想我根本没有跑过 pcdn 和 pt ，N1 盒子我刷了 armbian 跑点 docker 容器作为 nas ，运行了一个 openwrt 作为旁路由以及搭建了一个 wireguard 服务器通过 ipv6 方便远程连回家，并且我也没有开 web 端口，上传量也不大只有几十 GB 左右。师傅拍完照离开了之后就再也没有联系过我了，等了一天后依旧没有恢复 ipv6 。

我就打 10086 询问客服，客服就派单给我们本地营业厅的客服，他的答复就是无法恢复，我那个 N1 盒子他一口咬定就是违规的，就是刷流量用的，我跟他解释了半天了我完全没有任何违规行为，没有跑过任何 pcdn ，就是和公司电脑同步文件用的，但对方就是听不进去，无法进行有效沟通，于是我就打给 10080 投诉了。投诉了之后单子依旧转给省公司处理，又是本地营业厅客服联系我，得到的答复依旧是不给恢复，说我跑 pcdn 。于是我便每天都去工信部网站，通管局，互联网信息服务投诉平台，12345 市长热线都投诉了，一共投诉了 4 次，等了好几天移动那边终于回访但答复依旧是不给恢复，于是我就要求其给我全额退款并拆机销户不然我就威胁说要天天投诉，但对方态度很差就说随便你投诉根本就不带怕的，移动头铁得很。没办法了只能再办理一条联通宽带使用了，移动真的垃圾，一生黑！

[processzzp]

人还是勤快一点比较好

[hualahuala2000]

移动就这烂样，我已经准备退了。

[yean]

这不是移动的问题，这几家都一样，问题出在上面。

[yyzh]

对的。别折腾了。3 家都一个样的。省间流量每 k 都是钱人家当然舍不得了

[Jason1737]

@yyzh 哎，三大流氓垄断就是这样的。不过我另一个家的 1000M 电信宽带用了 5 年了一直有公网 ipv4 但没有 ipv6 ，家里放了一个 aio 并且也有跑过 pt 一个月好几 TB 流量没有被封过，应该也是看运营商在当地的地位把，我这边移动用的人多，并且套餐资费也挺便宜的就限制多，电信是最贵的相对限制就较少些

[kdzhq443]

所以这一周大概跑了多少 G ，NAS 应该能看到数据吧

[HTDit]

@kdzhq443 和跑了多少没关系，越是证明没跑越落入他们的套路。

[djw123]

跑 wg 的 QOS 很明显，只要把 wg 关掉过个几分钟恢复正常

[Jason1737]

@kdzhq443 没有跑 pcdn 和 pt 主要的大流量用途就是用手机 moonlight+wireguard 串流回另一个家里的 pc 来玩游戏 10Mbps 码率 大概玩了几天吧 用了差不多几百 GB 下行流量 以及我备份照片视频啥的到另一个家的 nas 上 也消耗了几十 GB 上行流量，并且没关停 ipv6 之前的移动到电信互联速度都没啥问题 通过 wireguard 连接然后访问局域网部署的 librespeed 进行测速 可以有 50Mbps 的带宽 但关停后就限制到只有 1Mbps 不到了 几乎是处于不可用的状态

[erfesq]

宽带贵有贵的好处，看了这么多帖子，某动都上行多最敏感，某通其次，某信比另外两家好的多

[NGGTI]

起诉吧。

[xiamy1314]

知道拍照还不收起来。。。没事找事。。。我当时也是收起来然后直接和他们杠。

[totoro625]

你这个算是撞到 PCDN 枪口上了，上门拍照的时候你应该提前收起来的 /t/1029647
因为关停 ipv6 是片区运维行为，不是整个城市的行为，只要投诉多了，运维觉得你没问题，为了避免麻烦会给你开 ipv6 的
但是被认定为 PCDN 相当于打上了标签，给你解开等于同罪，没人敢给你解，你威胁销户、投诉都没有用
这种第一次上门拍照算是最重要的一次考验，不管哪家运营商都是这个情况

[Jason1737]

@xiamy1314 没办法我也是头一次遇到这个问题😅，当时我也没想太多就让他拍了，毕竟我真没有跑过 pcdn ，现在在协商让他给我退费销户了

[robin001]

我也是移动突然不能获取 ipv6 pd 前缀了，只能路由获取一个/64 的 ip 无法分配 IP ，但是网络还是 NAT1 ，不知道什么情况

[Jason1737]

@totoro625 本来移动在我们这边就不咋地，我是看在便宜的份上才用的，39 元/月的 1000M 宽带+130G 通用流量，但网络质量也是一坨，一到晚高峰就 qos 严重，所以我也不太想用移动了，不给解的话只能销户了

[mytsing520]

判断 PCDN 的条件是你家宽上行流量异常，到了那个阈值就触发；比如你在家里放 NAS ，在外面下载 NAS 上的数据，就属于占用了家宽的上行

[Jason1737]

@robin001 我这边做得更绝，局端完全不下发 v6 前缀以及强行改为 nat4 ，并且网络质量明显劣化，比之前打开网页更加慢了

[NamelessRain]

说你损失了 10w 块钱 耽误你商机了 索赔 然后给他们个台阶下给你个 v6 跟 v4 这事算了

[Nicksong]

广西电信也不咋地啊，去年 NAS 都没开机，猫咪偶尔踩到开关，即使跑 PT ，就我那几个垃圾资源，100G 都不到，然后就给我限速了，后来我打 10000 反应，师傅说有问题联系他，不要打 10000 号。
老哥是在南宁吗