用了快 20 年的国区 Apple ID 被封，有什么办法解封吗？

[little_cup]

很多年前在 iPod Touch 1st 上注册的 Apple ID ，从国区创立不久就转到了国区，一直在自己的几台 Mac 上使用，买过一些 Mac 付费软件。最近被封了。
打了 400 客服电话，让访问 iforgot.apple.com/unlock ，直接提示「此账户已锁定，无法使用」客服说那他也没办法了。并且出于隐私保护也给不出具体封号的理由…

请问有类似经验的朋友应该怎么投诉才能拿回自己的权利呢？去 12315 投诉有用吗？

[haha1903]

@qibing2000 #18 他发这个 post 的目的不就是让别人给他经验吗？难道是来诉苦的？

[SoulGem]

关注下后续，有进展烦请更新下

[wclebb]

@little_cup #14 我知道这样让你很不爽
不过换个例子你或许就能理解。

山姆代购是不受欢迎的，所以在小红书上，经常会有人抱怨山姆卡被封，有人问是不是代购了或帮人买东西，对方也承认是代购了。所以很多帖子封卡，评论一般都是代购。

你这个即使不愿意，也只有封卡是触发他们禁止的情况下造成的。至于为什么，谁也不知道。

[little_cup]

@popzuk 有买过 Macbook 。

[fionasit007]

@qibing2000 #18 要是真的做了违规操作，再怎么也没法解封啊，所以得了解事情原委，再说可操作性啊

[little_cup]

@msdurex 我的号里应该有几张照片。在 Mac 端试了一下，被封的账号是无法登录的，包括「照片」 App ，似乎没有找到下载资料的方法。我目前没有 iOS device ，如果想测试被封号状态下获取数据的话可以配合。

[wangpao]

@little_cup 也不是质疑你，这不是帮你想可能的原因吗？并不是在指责你……

[by]

only apple can do

[shiny]

试试互联网法院起诉苹果

[uuhhme]

12315 小程序投诉，真的非常想要就起诉，基本上都赢。哪怕是外区

[LOGOSJ]

希望看见 po 主维权成功，iCloud 被封禁之后没有给导出数据的途径，非常残酷。不过好在是国区账号，要是外区账号基本没有解封的可能了。大厂的风控模型就是黑箱，不知道什么时候号就没了。

[Tiande]

互联网的尽头是自建服务器

[hiplon]

如果是莫名被封（国区账户），可以参考我的经验：/t/1106566

[little_cup]

@hiplon 太感谢了，我看小红书的解封帖子也是投诉的这个苹果电脑贸易（上海）有限公司。

[js9528]

质疑你啥，心态太脆弱了，你既然问网友那当然五花八门的答案。而且觉得你有问题是排除法，你咨询中也没说所有购买都是本人信用卡购买的，没有用过任何礼品卡、他人信用卡。再老不能保证，最近 5-10 年没有登录过除本人 iPad 、Mac 外的设备。这个账号一直是国区。
请问我还有什么做得不好的地方吗？
这些别人是你爹啊，知道你这些。

[js9528]

标题有误，重新检查了一下这个账号注册于 2014 年初，只有 11 年，抱歉。做人何必如此

[wyfig]

有的人一说封号就是开始质疑用户，真的不用这么迷信苹果这些公司。就像注册开发者账号，我最近就遇到个人账号注册通不过的问题，就是莫名其妙的，没有理由，没有解决方案。就是一些霸王条款，莫名其妙的。自己能想到的没有任何说的上的违规，但是谁知道是不是苹果有一些你不知道什么莫名其妙的规则，比如私自筛选用户啥的。

[uuhhme]

苹果太傲慢了，即使风控也不应该剥夺别人 iCloud 里面数据的权利，我的照片邮件就这么被扣押了？必须投诉到底。之前一般也就是封个 App Store 和 iTunes 商店，不知道何时起苹果喜欢这么恶心的操作

[mirtest]

我记得楼主之前在某个帖子里透露过日本 ID 也被封了 现在怎么国区也被封了 连坐?

[mirtest]

找到了,这个居然也是国区 ID

当时的回复:

回复了 las917vki 创建的主题 › Apple › 为什么你不应该使用 Apple Account
我的 Apple ID 中学时注册的，十四五年了吧，今年也是莫名被封了，当时在日本，打了电话找了线下 Apple store 都是说他们没有权限处理中国的账号，急着要用花钱把买过的 app 重新买了一次。
综合楼上诸位的说法，可能我有原罪吧，毕竟苹果天网恢恢疏而不漏，错的一定是用户。

楼主你回忆一下吧