Adobe 简直是强盗

[weareoutman]

今年发现订阅费涨了，准备退了，年计划，算起来开始一个多月，然后现在退订要直接扣我五个月的费用，这就是罚款，因为这个月结束服务就立即停止，不会给我五个月的服务。

说什么年计划因为有巨大的折扣，我这个年计划刚用一个多月，享受了你啥折扣了，要扣我五个月。

[cmdOptionKana]

"我这个年计划刚用一个多月，享受了你啥折扣了"
"我用了两年了，每次月付给我造成错觉是月计划"

adobe 套路深，但你的套路也不浅。其实现实社会每个人/公司都有点小狡猾，正常范围内说不上强盗，都是利益惹的祸。

[leglo]

有个办法可以规避这个，就是升级套餐，升级套餐是不需要付之前的违约金的，然后新升级的套餐从新开始计算使用期限，就可以在 14 天内无责退款了

[neptuno]

这种公司的产品我反正是用不起的。

[Perry]

@weareoutman 你直接和客服说自己忘记 2 年前订阅的年费合约，包退掉 early termination fee

[Perry]

自己的疏忽，客服也不问下就说公司是强盗。。。

[xing7673]

@cmdOptionKana #7 我是做生意的，我特别喜欢你这种会体谅我们的顾客

[jayhuang0044]

@xing7673 说的你好像没见过,用过,中国运营商的年套餐一样!!!
真是幸福!

[js9528]

op 国内通讯公司，套餐不都这个套路？外宾？

[JasperHinton]

还好我有教育邮箱可以用

[jlkm2010]

已经不再使用 adobe 任何产品，越来越贵

[cmdOptionKana]

@xing7673 价格标得很清晰，按合同办事。这与体谅有什么关系？

[ooolooo]

金山文档好像，具体不记得反正是金山的产品之前也见到过试用服务提前取消也是扣一年的，恶心至极

[SeaTac]

@cmdOptionKana
adobe 隐藏 etf / 难取消订阅的问题不是一两个人在抱怨
你可以看看上面有人贴的 ftc 的 post 说的很清楚

[qiaobeier]

adobe 贵就算了，好多年了一直吃老本，迟早得完蛋

[Felldeadbird]

@ZE3kr 妙。还有这招。

[go707]

之前黑五香港有一个全家桶计划，118 港币/月，到期之后涨价，但如果退订，客户会原价拉你回去。

[xing7673]

@cmdOptionKana #31 是是，不是体谅，是按照合同办事，优质客户

[morethansean]

套路真的很深，取消的路径长得不行，我以为我取消了结果没取消成功直到这个月被扣了一大笔钱才发现，然后又去重新取消……不知道为什么楼上有为 Adobe 说话的，让我想到站着说话不腰疼，你真的体验一下再来说吧，就没见过这么恶心人的订阅流程设计。

[butanediol2d]

道理我都懂，但是这个”月付年计划“如果要退订的话，正常应该怎么退，必须自己算好时间，在订阅后的一年点取消吗？还是说 Adobe 提供一个选项，订完这一年就不续订了。

[ZE3kr]

@butanediol2d 交违约金然后退订。类似租房提前退租