现在三大运营商抱团这么狠吗?

132 天前
 zmcity

3 月份通过通管局信访投诉电信取消取消了我的公网 ip 限速,然后免违约金拆了电信宽带,然后新办了联通的套餐,今天收到联通办套餐的网点,说我有工信部投诉记录,问是不是之前联通工作人员诱导投诉的,要处罚网点。

我投诉用的号码和拆机的号码是两个套餐下的电信号码,和联通完全无关。

携转投诉号码处罚听说过,我新办套餐,联通是怎么知道的?猜测是运营商已经抱团了,投诉信息都是共享的。

那以后监管部门投诉还有什么用?

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所在节点    宽带症候群
30 条回复
KaZeKaMi
132 天前
信访不是要实名的么
zmcity
132 天前
@KaZeKaMi 是实名的,但没有第四方知道,只有通管局和电信有向联通泄露的投诉信息的可能,联通对投诉内容掌握的一清二楚。
Terminl
132 天前
三家是有一个小群,用来通气。虽然出来了个人信息保护法,但是目前只是小范围实施
zmcity
132 天前
@Terminl 现在看三家达成的协议是,用户如果有投诉后换网行为,转入方承担转出方(被投诉方)的罚款,转入方公司损失由转入方对应的网点承担。
ChangeTheWorld
132 天前
@zmcity 管局处理投诉的工作人员是三家运营商外派的,都有权限查看
zmcity
132 天前
@ChangeTheWorld 原来是这样,那就不奇怪了。
filifelet
132 天前
刚开通携转的时候,我们这边很多移动的携转过去电信。我也转了,后面收到移动的电话,问是不是电信工作人员教唆我转网。但说投诉之后转网,还得被转入的网点承受处罚,这太扯,运营商就没想过用户是被他自己逼走的吗?运营商心里没有 B 数?
calmWei
132 天前
现在早都竞合了
zmcity
132 天前
@calmWei 反正罚款也不是我交,怎么竞合跟我也没关系,只是又要有一个无辜的网点被罚了


@filifelet 以前是带投诉携转会处罚转入网点,现在看来带投诉新办都要处罚了。
titanium98118
132 天前
@zmcity #4 要是线上申请转入,快递员当面激活开卡,这种情况会到哪个网点呢?
zmcity
132 天前
@titanium98118 可能是当地的总厅,有的卡也会对应到网点的师傅上门派送激活。
xiaocongcong1
132 天前
高风险黑名单用户共享是各行业半公开的秘密吧,不到万不得已不要走最极端的投诉方式,可以通过谈判施压达到目的
netnr
132 天前
运营商的几个老大都是摇塞子排班的
fcoo
132 天前
自从那个人离开后,就再也没有提速降费的说法了,现在这群妖魔鬼怪又开始作妖了
feixiangde110
132 天前
四川通管局新规,工信部投诉用户 120 天内办理了携转,办理转入的工号乐捐 2000 给红十字会,已经有联通代理网点被罚款几十万了🤭
Goawaymonster
132 天前
工信部刚投诉了 移动 准备通管局邮寄信件了
simplove
132 天前
这样一搞,是不是就成了运营商眼中的垃圾客户了
zmcity
132 天前
@feixiangde110 现在不止追罚携转,我这新办都要追着罚,公司想罚网点总能找到理由罚

@simplove 垃圾客户又不影响办业务,反正我身边原来办 299/399 电信套餐的现在清一色联通,都是投诉取消的也没见谁办不出来优惠套餐,连我们公司电信的企业套餐团办群现在天天都是骂电信的哈哈。
filifelet
131 天前
@zmcity 我现在就是 299+100 用户,销户一张副卡被收回公网,完全没有继续的理由。10 月份公网体验包没了就转网
feixiangde110
131 天前
@simplove 是的,为了转网撸优惠,工信部投诉杠掉合约以后,其它两家因为怕被罚款不愿意接收。然后你再去投诉不给转入的那家,投诉下来就算最后让你能转入也会被打标签垃圾用户不给办理任何优惠。

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