菜鸟驿站老是来电话调查是否送货上门，哪个企业这么干？

[starrys]

菜鸟驿站时不时地打电话过来，询问前一天的快递是否送货上门了，那头是机器人的声调。

一般情况下，电话是比较紧急或复杂情况的沟通方式，哪个企业像它们这样，老是给用户打电话？这种情况又不紧急。别人都是发个短信。

见后文图片。

又想起 N 年前，淘宝来电话询问“取快递是否方便”，听到这话时我一头雾水，没太明白其中的门道，迷迷糊糊地回答了“是”，然后快递就一直被放到菜鸟驿站了。直到前两年迫于数据难看它们才改回来。

你在它平台购物，它就戏耍用户、肆意骚扰用户，一点也不尊重人。

https://i.imgur.com/DBg016b.jpeg

[MADBOB]

京东也开始这么干了，动不动打电话问

[tianguozhong1]

京东老早就不行了，没差别

[starrys]

@MADBOB #1 我这边京东快递服务没变化，快递员也没换人

[decken]

@MADBOB #1 京东的应该是在考核快递员有没有送上门

[tangtang11]

圆通快递 ，每次都打电话：您有一个包裹，是否需要送货上门，需要请按 1 也很烦

[sumect]

@tianguozhong1 直接要求快递员送上门，不敢不送的。 送两次他就知道了。

[yangxiaopeipei]

@sumect 我老婆家那个投诉 n 遍了，没送过