跨区购买 AC 堵死了?题主国行 AirPods Pro3 和港版 17 PM 全都无法添加美区的 Apple Care

1 天前
 forevermj0113

翻车了翻车了,跟大家分享一下。

我这边的设备情况: 1 、AirPods Pro 3 (国行版本,pdd 抢到的¥1599 版本) 2 、iPhone 17 Pro Max (港版,直营店入手)

结果两台设备我都试过,发现完全没办法添加美区 Apple Care+。 港版的 iPhone 17 Pro Max 在香港境内的时候还能有购买按钮,只是因为登录的是美区账号,进入后会提示“页面会以英文显示”,点击“Confirm”后会报错,无法打开 AC 购买页面。 国行版本 AirPods Pro 3 在支持 app 里也只显示“有限保修”(但是有一个“更新购买日期”的按钮)

之前不是一直有说法,只要设备还在有效期内(比如购买 60 天内),就算跨区买的机器,也能上美区 AC+。现在看起来好像彻底堵死了?

有点郁闷。大家有没有最近成功上车的?或者还有什么替代方案? 主要是有订阅 AC 的需求。

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19 条回复
MacsedProtoss
23 小时 50 分钟前
拨打 hk 的 Apple Support ,选择英文台,用英文说明无法买 ac+,之后会开启远程协助并且会发现真的不行。然后客服就会找高级主管,就会有权限帮你下单。下单后会发支付链接到你 ID 的邮箱里去支付即可

选广东话(普通话)无效,中文台比较敷衍并且没有权限处理
FFFFourwood
23 小时 16 分钟前
美区 apple id 、国行 airpods pro3 、 无法购买 ac+, 给美区 support 打电话聊了 12 分钟 最后告诉我地区限制不让我买
OCD2057
22 小时 46 分钟前
@MacsedProtoss #1 这样也只能买 hk 的 ac+ 而已...我本来打算上 apple care one 的结果没一个设备符合资格 hhh, hk 的 ac+ 不能续期
MacsedProtoss
21 小时 56 分钟前
@OCD2057 可以的,是下单到你的 Apple ID 所在区,美区需要使用美卡支付不支持 pp
但是这样买的 ac+只能买两年版,至于能不能续期并不好说
OCD2057
21 小时 53 分钟前
@MacsedProtoss #4 有卡...hk 的 apple support 只能买 hk 的, 我这个试过了
joshryo
21 小时 49 分钟前
为什么我国行 AirPods Pro 2 买的 Apple Care+可以加入到美区账号?只是刚开始在 Support 那个 App 里一直没有同步,显示的是有限保修,直接网页查序列号显示的就是 Apple Care+,等了一段时间 App 里才变成 Apple Care+...
Hayashikawa
21 小时 7 分钟前
联系客服找理由发送邮件订单,但只能使用美国本地银行卡支付。
ChicC
19 小时 39 分钟前
刚续费国行设备的 AppleCare ,iCloud 是美区不行,换成国区就成功了,且支付方式不能使用银联
forevermj0113
19 小时 36 分钟前
@MacsedProtoss #4
确实是已经锁死了,时间点我在小红书上追溯了一下,大概是 AirPods 4 发布的前后,跨区购买就被堵死了。
您说的这个方法最近一次有用大概是什么时候?
forevermj0113
19 小时 35 分钟前
@FFFFourwood 我在想港区行不行,至少比国区便宜啊
forevermj0113
19 小时 34 分钟前
@joshryo 大概是 AirPods 4 发布的前后,跨区购买 AC 的路就被堵死了。
forevermj0113
19 小时 33 分钟前
@Hayashikawa 外区设备购买美区 AC ,貌似美国地区的客服已经统一培训过了,都是回复“设备 not eligible”
Hayashikawa
19 小时 31 分钟前
@forevermj0113 找理由,设备大陆买的,现在人在美国刚下飞机。
MacsedProtoss
18 小时 40 分钟前
@forevermj0113
The Apple AirPods 4 were released on Friday, September 20, 2024, with pre-orde

我的最近一次是 Sept 22, 2024
iPhone 16 Pro 购买
bingheath
15 小时 40 分钟前
很奇怪啊 我的体验是反过来的。 我在美国买了 ipnone air ,然后登录的是国区 ID ,在手机上购买的 AC ,直接就是国内的价格和服务了,一年 899 ,每年续订。然后,我想取消退款没办法直接在手机上操作,只能通过国内电话客服的帮助。同时我还询问了另一个手机上美区 AC 如何取消的问题,客服说她们没有权限看到美区订阅信息
TomasKozey
14 小时 44 分钟前
可能香港有限制?我在加拿大买的 airpods ,加拿大使用,美区 ID ,可以买美区 apple care+,也可以买 apple care one
lloyds
9 小时 26 分钟前
@forevermj0113 今年 3 月找美国的 Apple Support 给 Airpods Pro 2 加购过 Apple Care+
Tina17
9 小时 0 分钟前
我手里的日版的 15pm 就是买的美国 AC ,9.99 美元 monthly ,这里有帖子你们找。不过港行国行不让买没什么新鲜的,以前很多帖子。
耳机一类的我不清楚。
bryanwongxin
8 小时 27 分钟前
@forevermj0113 我去年年底马来西亚版的 MacBook Pro 购买了美国的 apple care+今
@bingheath

购买 ac 是跟着你登陆的 iCloud 账号地区走的

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