宽带下行莫名被降速到 1M

[xiaoluobo58]

坐标广东，本人一直用的是电信的 69¥/月 300M 融合宽带，今天突然降速到1M，没错，是一兆，是下行不是上行，于是我打电话给电信客服，他们让我换成 149¥/月的 300M 套餐。我问他们为什么原来的套餐用不了了，他们的理由是我用了几年的 300M 融合套餐是体验套餐。 由于只有电信提供公网 IP ，换不了其他运营商，故来请教各位大佬这个情况怎么解

[riscv]

工信部投诉

[MindMindMax]

只能投诉了

[xiaoluobo58]

[xiaoluobo58]

@MindMindMax
@riscv
我去投诉试试

[6AbK2rj2vLBD]

找一下当初开户的合同材料，直接起诉，对方就老实了

[MYDB]

离谱的贵，不仅家宽，服务器带宽也是广东最不划算

[cnrting]

这么贱

[96]

12300

[Danswerme]

离谱，第一次见这么奇葩的套餐

[2397613259qqq]

合同呢？我以前 ADSL 时代的 2m 套餐还要 79/月呢

[jaysonmac]

1M 宽带敢卖 69/月？真离谱

[SenLief]

工信部投诉，要求电信提供文件盖章的合同。

[daiwenxiamen]

哈哈 离谱！！！

[forisra]

你在深圳？我记得电信正规的个人办理的宽带最便宜的也就是 99 那个城中村套餐吧？你这个融合套餐我也没怎么听说过，所以我感觉客服的说辞倒是符合事实的，你办理的时候应该没看清细则。

至于深圳宽带选择这个就没啥说的，如果要玩网游就只能考虑电信。

[H0H]

你这个的确贵，我 129 都是千兆套餐了

[xiaoluobo58]

@forisra 不是深圳，是三线小城市中山，当时办的时候就是这个价格。
客服的原话是“宽带提速体验到期”，但我觉得这玩意纯扯淡，这融合宽带是 19 年办的了，要到期早到期了，怎么可能过了 6 年才“体验到期”。而且降成 1M 没有任何通知，跑测速才发现被降速了。
总之我已经提交了投诉了，到时候看看他们怎么回应

[xyz3210]

联通不给公网 ip 吗？我记得是给的

[xiaoluobo58]

@xyz3210 因地而异，我这边只有电信有公网 IP

[filifelet]

@xiaoluobo58 19 年应该光改好几年了。这种情况应该是 0 几年用 AD 那个时候才有的带宽。79 ，是不是当年的政企团购套餐，超过 15G 就限速 1Mbps ，无限流量。但这种应该也是 100M 的基础啊。

[filifelet]

@xiaoluobo58 中山不敢说，省内其他地方，只要你的业务经过他们 crm 系统，一定会回收公网 IP 。所以估计你就算升级了 129 的，估计也会被回收。