esim 手机坏了怎么办？

[bearbest]

突然想到如果 esim 手机坏了，比如屏幕摔了无法操作了之类的状况。

那该怎么办，如果在国外或者是川西之类的地方玩，是不是就直接失联了。

以前还可以随便找个小店买个手机插拔换卡直接用。esim 是不是必须要去营业厅了。

[YaakovZiv]

中国地区需要找营业厅处理，国外直接在运营商官网可以看到说明，直接扫码处理。

[YaakovZiv]

@bearbest 海外迁移 esim 就可以理解为国内的换个手机登录微信。比如沃达丰的说明如下所示
（登录我的沃达丰

前往“设置”

前往“计划设置”

在您选择的计划下选择“管理”

前往“管理我的 SIM 卡”

选择“激活我的 eSIM”）

[docx]

@ellermister #38 实际上 esim 是加强了运营商的管控力的，实体卡用户想怎么换都是用户的权利，但 esim 得找运营商，运营商不批准用户就没办法在别的设备下载，因此运营商就可以借机收所谓的工本费，要求各种认证，反正权利在他们手上。

[iv8d]

打运营商电话啊，免费的，要发不出去那就。。。换个手机继续打

[cigarzh]

很多海外运营商也不方便，容易触发风控让你提供 SMS OTP

[sickoo]

手边有 iphone se2 外版，装了很多 esim ，一些可以扫之前的二维码恢复，一些通过 app 恢复

但是很多 esim 在买的激活二维码邮件里就有说明，单次激活后不可迁移

[fbcskpebfr]

这个就是 esim 的弊端
运营商必须支持苹果的 eSIM 快速转移（ quick transfer ），否则会陷入“重新发卡需要登录网站”，“登陆网站需要收验证码”，“手机坏了收不到验证码”的循环里

之前早就说过这个问题
https://v2ex.com/t/1147008
哪怕是在美国，基本也只有实体运营商（ att ，Verizon ，T-Mobile ，uscellular （已被收购））、部分实体运营商的亲儿子（ cricket ），部分宽带提供商的手机业务（ spectrum ，xfinity ）有这个业务
虚拟运营商支持这个的非常少

[dcsuibian]

针对楼上的说几句

首先，eSIM 有标准。标准中也允许用户通过扫描二维码、App 、或运营商推送的方式下载配置文件。
但是，它没有规定必须给用户多少操作权限（例如：是否能自由下载多个运营商的配置文件、是否允许随意切换）。这些由运营商策略和国家监管来决定。所以 eSIM 本来就没有说要做到怎样怎样？如果说有中特色 eSIM 的话，那也会有美特色 eSIM 、日特色 eSIM 等等。只是中确实更谨慎些。


另外安全性和便利性本来就需要平衡，所谓国外的 eSIM 更便捷，那肯定也相对更不安全。在国内很多平台依赖手机号（也就是运营商）来确认你的身份的，也有反诈需求。这种时候你贸然降低安全性肯定是不合适的。
而且这只是刚刚接入阶段，以后又不知道怎么发展。拿小额支付举例子，从最开始的现金，到扫码支付，到现在的手环、碰一碰支付等，难道整个过程就是一蹴而就的吗？

[dcsuibian]

另外感觉上面被迫害妄想症的人太多了。
我能统管三大运营商的话，我为什么要反对 eSIM ？实操的活又不是我做。而且中国本来也是标准的参与者啊。再说我有这权力，我直接就能否了 eSIM ，那现在为啥还让它通过？欧盟都能逼苹果开放侧载，我就不行？
什么有点权力就要恶心人民啦，什么故意让 eSIM 不好用啦？等等。搞不明白楼上都在想些什么东西

如果我是领导，这是很简单的一件事：
首先标准制定好了，国外也做了，手机制造商也需要这个功能。那顺势跟进一下就好了。
过程无非就是技术和安全人员出几个方案，找运营商、手机厂商等相关人员讨论一下，拍板。然后开做。完事了。

没有那么多勾心斗角、权力斗争和阴谋论，纯粹就是日常工作罢了。想那么复杂干啥了。。。

[liduoduo]

@bearbest 拿到新手机 imei 直接在运营商网站提交就可以下载新 esim 了。

[liduoduo]

@SenLief 你都说极端情况了，那我还能说啥，人为设限(非技术)的情况在其他国家真的少见。

[billgong]

@joh #39 得看设备的地区。

112 是国际通用的紧急号码，在那些单一紧急号码的地区（ 000/911 之类的） 112 就直接连接到对应的号码，在国内因为各服务是分开的号码，所以拨打 112 会放录音让呼叫者重拨对应的紧急号码。

过去有些海外机型 SOS 模式下（无卡或无法入网）只能打 000/911/112 ，有国内入网许可的手机才能无卡拨打 110/120/119/122 之类的紧急电话。现在智能机应该不存在这个问题了。

[billgong]

@Dragonish3600 #5 倒也不是一直都一帆风顺的。Amaysim 刚推出 eSIM 的时候还出现过 eSIM 转机需要先迁移到实体卡再迁回 eSIM 才能发卡的问题，我就遇到过，$2 的 SIM Pack 我烧掉 3 套折腾了 2 个工作日才完成转机。现在流程应该没有瓶颈了，eSIM 可以直接销卡然后发卡。当然这种流程漏洞我怪在 Optus 头上 （别忘了 eSIM 发卡在网端的成本和实体卡差不多，只不过是澳洲运营商们选择不往消费者头上转嫁罢了，看看香港）

其实国内 eSIM 各种操作不难理解的，直接换成实体 SIM 的概念然后再配合政策看就能看懂了，毕竟其实 eSIM 就是支持 OTA 发卡的 SIM 。就目前各运营商 SM-DP+策略配置，从换卡换机的角度看，即便是国际上 eSIM 绝大多数都不如实体 SIM 方便的。实体卡直接可以换机，而 eSIM 的话如果运营商不提前锁 EID 的情况下，绝大多数都是首次激活锁 EID ，意思就是即便激活码可以下载激活配置 3-5 次，也只能在第一次激活的 eSIM 上下载，没法直接换机的，换机还是得重新发卡。而大多数旅行用的 eSIM 则是激活码和套餐强绑定，只能激活一次，完全无法换机，换 EID 必须要重新购买套餐按新卡激活。主要是国内法规不允许网络锁，要不然你看早期的合约机 iPhone 网端策略，也是锁 IMEI 的（合约卡必须对应 iPhone IMEI 在网，防止套机倒卖），实际操作下来和 eSIM 锁 EID 结果类似。

[billgong]

@ellermister #38 就 eSIM 的技术实现来说，你想要的“压缩包”不存在，因为不是 eSIM 需要解决的问题。

eSIM 每次发卡都会发不同的密钥，一个 EID 上下发的卡拿不到另一个 EID 上。这和很久以前实体 SIM 解 KI 然后烧录到超级 SIM 不是一个概念。运营商那边完全可以同一个账户关联多个 IMSI ，你可以理解可穿戴设备的一号多机就是差不多这个意思。

虚拟 SIM 卡，vSIM 有可能能做到这些。但 vSIM 安全性比 eSIM 低多了。

[agood]

如果手机丢了呢？你身边又没其他手机，别的把你的 sim 卡拿出来放到自己的手机就能用，甚至很多平台可以直接用验证码登录，账号、金钱都有被盗的风险

[xctcc]

@agood #55 设置一下 pin 码，别人拿你 sim 卡到新手机要先输入 pin 码才能连上信号，3 次密码错误 sim 卡锁卡，10 次密码错误 sim 卡永久锁死，我给我的 sim 卡全部设置了
https://support.apple.com/zh-cn/118228
https://gd.189.cn/service/zhgl/sj_pinmcx.htm

[Dragonish3600]

@marcong95 你没 wifi ？你没 wifi 别人有网开个热点就行啊？没 wifi 没热点？那你买新手机的地方也没有？

[Dragonish3600]

@dcsuibian 我给你说一下我的预测吧

将来，国内必然是全部手机仅支持 eSIM ，不再支持物理卡，同期国内 eSIM 仅支持有入网许可即国行手机，即不管 iphone 还是安卓，仅有国行手机可以入网。

同时配合应用商店锁区，彻底堵死国产手机翻墙的路子。也就是你想有国内手机号，那必须用国行，接受不能翻墙，接受监管。你用国外手机号？那你人肉出去搞国外手机，忍受高额国际漫游费

[dilidilid]

你都能找到手机店了还能失联？

[dilidilid]

而且假设这种小概率事件没啥意义，咋不假设出门在外 SIM 卡突然物理损坏或者手机被偷了呢