TCL 电视多次换货经历,应该如何处理?

4 天前
 jonny6015

在 TCL 淘淘宝旗舰店购买了一台 85 寸 Q9L Pro 最近几天经历了三次换货,每次都是屏幕暗斑、坏点等问题。

实在不想折腾了,现在还是有一个比较轻的暗斑,和商家谈谈,不想换了,给点补偿好了,但是商家说给申请 30 元补偿,我没同意,后来又说争取了 70 元补偿,目前我还没同意,想问问 v 友们,这种情况我应该怎么处理比较好呢?

by:抽奖中了一个 S45H 回音壁,本来和他们谈,给我升级一下赠品,升级为 S55H 好了,电视我就不换了,但是客服坚持说不支持 其实 S55H 也是抽奖的赠品,只是我抽了 S45

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所在节点    智能家电
15 条回复
datocp
4 天前
不会吧,京东发现一个点,1 次换货解决。
SoulFlame
4 天前
昨天我朋友是电视插口周边缝隙大,应该是塑料封条或者主板固定位置没弄好。谈到后面补 80E 卡
jonny6015
4 天前
@SoulFlame 这个涉及屏幕感觉更严重一点,毕竟电视核心就是屏幕。。。
SssaltedFish
4 天前
丸辣,我也买的这款,不过还没发货,TCL 品控这么拉胯么
zzz22333
4 天前
一个的话其实还好的,我记得标准是 3 个以内都是正常
jonny6015
4 天前
@SssaltedFish 不知道是不是我比较背,已经拨打 400 电话投诉了。你是在哪个店买的?
jonny6015
4 天前
@zzz22333 有两个比较轻微,图片是一个比较明显的,之前换的两个就更明显了,建议还是多测测吧
SssaltedFish
4 天前
@jonny6015 #6 京东自营的,我选的延迟发货,你这让我很慌啊
Vindroid
4 天前
坏点≤3 个都是正常的,你这个很多吗?
shanzz8
4 天前
正常看电视的距离,这几个像素点有问题难道能看出来?
PhpBB
4 天前
1 年半之前买过一个 TCL 给房客,最近退租了,新房客跟我说,电视机右边到左边逐渐从黑变白,拉上窗帘也这样
我也不懂这是电视自己坏了,还是原房客弄坏了
真是不省心
jonny6015
3 天前
其实,影响倒不是很大,我有点生气那个 30 块钱和反复退换。同意给我退货,我也拒绝了,半个月白忙活了,还在谈判中
jonny6015
3 天前
@SssaltedFish 讲真的,有点对这个品牌失去信心了,也考虑换其他品牌。本来只是喜欢这个纯净的系统。。。
tiiis
3 天前
我也买了,都没检查🥲
jonny6015
3 天前
1024 申请退货了,安装配件不退,我留着用其他品牌吗,太搞笑了,已升级平台介入😓

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