SAAS、低代码、企业信息化的那点事儿

周一和 V2 上新认识的朋友面聊，聊了聊他的 SAAS 产品计划；
周三又看到一个低代码产品在 V2 抽奖；
晚上又接到前老板的电话询问企业信息化的几个问题。
于是想说说我在 20 多年中在这些事情上、自己的一些认知。

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SAAS

我认为，大多数的 SAAS 产品都是没有前途的。不是技术的问题，是市场选择的问题。
如果以中大型企业为目标客户，虽然他们有付费的能力，但一般不会将 SAAS 产品作为企业核心业务产品。一方面，中大型企业在选择时会考虑合规化问题、基本上都必须选择本地部署的系统、确保数据在合规的控制下。另一方面，企业的 IT 负责人会考虑系统使用的风险、避免自己为不受自己控制的 SAAS 系统商的不可预料行为背锅。
如果以中小型企业为目标客户，虽然他们不在乎合规问题和使用风险，但他们在意使用成本，谁家的费用低就用谁家的，这会造成同类 SAAS 系统商之间打价格战、降低自己的利润；就算经过价格战选中了某一家的 SAAS 产品，中小型企业往往也会通过各种方式拖延付款周期，我甚至见过款还没全部付完就倒闭了的中小企业，意味着 SAAS 系统商很难有高利润和稳定长久的利润。

当然，SAAS 在某些场景下也有一定的空间和需求，这是另一个话题，以后再说吧。

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低代码平台

低代码产品理念是非常好的，但在实际应用中，和 SAAS 产品类似，也存在很明显的制约。
这种制约在企业应用中最明显的，就是数据来源问题。
企业最主要的数据一般有几个来源：
一个来源是已经在使用中的标准信息化产品，如 SAP ERP 系统、用友财务系统、各种行业 CRM 系统等等。要想从这些产品中拿数据，需要有这些产品的数据字典，但并不是所有系统都有详尽的数据字典；更重要的是，这些产品中的一些数据，是通过触发器、视图、存储过程形成的动态数据，一般都不会在数据字典中记录，想要拿这些数据难度就更大了。
另一个来源是互联网数据。要采集这些数据，就会面临需要解决验证码、IP 池等常见的防爬虫措施，甚至有法律风险。
如果上述内部和外部数据来源都无法通过低代码平台低代码化的获取、就只能依赖人工输入的话，事实上就是企业新的“信息孤岛”，很难对企业产生巨大的价值。

当然，和上面提到的 SAAS 产品一样，低代码在某些场景下同样也有一定的空间和需求。

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企业信息化

很多人以为，企业信息化就是总结一下自己的业务流程和业务需求，然后通过开发（包括低代码开发）形成可使用的系统，能让公司的业务在系统上完成申请、记录、审批、查询，就实现了。
其实不然。
企业的发展过程中、随着规模的扩大，对管理水平的要求会同时越来越高。和人一样，我们常常说人是无法想想自己认知以外的事物原理的，企业其实也是 —— 一个年营业额百万的企业，是很难遇到年营业额百亿的企业的管理难题的，是无法通过自己感悟到应该如何通过系统来解决这些问题的、从而在自己设计系统时就规划好对应的功能。
所以，企业信息化最重要的目的，就是通过引入已经在行业领军企业、标杆企业成熟应用的各种业务管理系统、来帮自己提升管理认知和管理能力，而不仅仅只是将自己现有的管理数据化、电子化、流程化。
这也是为什么我不认为 SAAS 系统或低代码平台对企业有巨大价值的另一个原因。

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V2 上高人多，希望能通过抛出这些我自己的认知，引出大家的玉，共同探讨、共同发展。