外卖员在小区楼下崩溃

[movq]

晚上吃饭的时候听到小区里面有个外卖员在大声嚷嚷打电话，里面充满了"WCNMLGB"这样的语言，我还以为是跟谁在吵架，结果又听到“NMLGB 给你打电话你又不接”、“定位到那里我又能怎么办”等等

估计就是给收货人打电话，别人没接，就放外卖柜了，然后别人打电话来问，怎么送错地方了，要差评

外卖员说差评扣 50, 他全身上下就 200 块钱，说着说着就崩溃了，边骂人边哭，说他 MLGB 不送外卖了

[levelworm]

生活不容易啊。。。

[kome]

这种没信用的人, 谁遇到谁倒霉.

[argentea]

中国人还是太能忍了，多几个捅人的看还有多少人敢无理为难外卖员

[L0eGsZl8kL0p8nMl]

以我的所见所得，估计对方是个女性，男性遇到这种情况大概都是私下解决不会给差评

[MajestySolor]

用了十几年快递/外卖，就发过一次火，快递拖了一周没送到电话打过去询问没有任何合理解释，反复扯皮气的我直接打了邮政投诉电话，中午打完下午快递公司就给我打电话询问解释，晚上东西就送到了
真不理解动不动就为难快递员外卖员的行为，外卖超时，东西送错，我都遇到过好多次数不清了，有必要揪着不放么，感觉毫无同理心，纯粹就是找人发泄🤣

[slowman]

初期应该有个保险机制

[strobber16]

圣母收收味。问题不是一个差评就罚 50 吗。什么样的客户都有，你不可能指望所有人都能开心，总得有一定比率的差评

[forisra]

这纯粹就是美团程序问题啊，顾客电话打不通，订单又没备注，责任完全就在客户。除非这个事情还有其他没有描述的事实，要不然纯粹就是客户责任，既然程序上明确是客户责任后果却由外卖员承担，这就是美团故意挑动社会矛盾作恶。

[JoeJoeJoe]

说到底还是平台问题，平台需要用户的流量，骑手需要平台赚钱， 商家需要平台卖货，就看谁处在优势地位，谁优势平台舔谁.
只有等平台优势了，可能才会相对公平一些

[Pichai]

@MajestySolor 平台作恶！有次合作方寄东西，完了在中转站呆了三天不动。我打官方客服咨询，客服说给我建个工单查询。之后寄件站点打电话过来说有事打他的电话，都是合作方怎么还投诉他？我说并没有投诉，只是看东西不动就打电话咨询了一下。站点方说打官方客服咨询一下，罚站点 200 块钱。中通快递。

[Bxiswiwbdydux]

现在不是差评只扣分吗？

[axuadm19]

@forisra 老套路了，哪个平台都一样。鼓动群众斗群众，把矛盾从顾客跟平台的矛盾转移到顾客与骑手之间，从中当裁判再赚一把。

[79lawyer]

从来不敢得罪知道我具体地址的人。。。

[uxstone]

钱难挣，屎难吃。
很简单的一个逻辑，外卖员挣的是平台的钱，平台挣的是用户的钱。

[fredweili]

对外卖员友善一点，给差评的最好自己别走投无路

[zepc007]

@Bxiswiwbdydux 估计是站点扣绩效

[siguapajamas]

以前高三毕业的暑假去送全职外卖,客人定位距离本人一公里多,电话不接,当时是扣 50 这么多,中午高峰期手上不断派单不断报超时,第一次打工,高峰期手上最多一次十个单我只觉得刺激,但是佛山乐从钢铁城的一位女士的行为给我急哭了,记忆深刻,

[ECat]

@forisra #8
其实不是的，我送过众包一段时间，这种不接电话的，我直接上报无法联系客户，反正我是不敢去赌他不会投诉。三十分钟内，用户没有再次发起配送（一般人也不知道在哪里发起，三十分钟内我也不会接任何一个电话），这个餐打电话问商家还要不要，要就等闲了送回去，不要就加餐了。

[piaomiao0315]

@Pichai 中通快递太对了，他们的件都是转存到最近的快递驿站，不论你怎么要求和反馈都是到驿站，只要你打电话咨询驿站马上来电话说你别投诉会扣他们钱，具体作恶的是中通还是驿站已经不想去纠结了，现在买东西都是先问，是中通就换快递。

[chnsatan]

平台的算法就能体现出价值观：
“你不干，有的是人干。你送的慢，有的是人比你送的快。”
对劳动人民没有任何契约及保护措施。