阿里云百炼 Coding Plan 欺骗用户,购买前和购买后支持的模型居然不一样

18 小时 11 分钟前
 mogutouer
最近试了 kimi k2.5 ,多模态和 agent teams 支持都不错,想着用来做自动化测试挺不错。
但官网的用量太小,几下就没了,于是找找看有没有第三方提供的,毕竟这是开源模型嘛。

于是好死不死看到阿里云百炼 Coding Plan 里写着支持 k2.5 ,正好也便宜,才 50 一个月,阿里嘛,虽说自己模型不咋地,但用算力跑个开源模型应该没啥问题,于是就买了。

这是购买前看到的:


可以清楚的看到,支持 glm 和 k2.5 这俩第三方模型,这很正常,因为他本身的大模型列表里也有很多第三方模型包括 deepseek 什么的都有

于是买了,然后他的文档里写着支持 claude code ,于是我就试一下。
首先 kimi 他并不是纯粹的编码模型,他是多模态的,也就是他是可以理解图片甚至视频的。
我丢个视频给他说太大了,提示 Context limit reached ,这时候我还没意识到严重性。
想着视频可能确实太大了,于是让他用 ffmpeg 给搞成逐帧图片自己看吧,依然提示 Context limit reached 。
那算了,那我复制一张图给他总可以了吧,于是我贴了一张图给他,依然提示 Context limit reached 。

难道我复制的图太大了?于是给他一个链接让他自己看,他居然打不开,让我下载下来放到项目目录给他。

于是我就想看看配置是不是有问题,哪里参数搞错了,然后返回去阿里云百炼文档里看看,结果怎么找也找不到 kimi k2.5 在 claude code 里怎么配置。

翻来覆去找不到,再从当时搜索的来源进入,我发现问题了,他居然没有说支持 kimi k2.5 ,我以为我昨天没睡好看岔了,于是我搜索也好,翻文档重新也好,始终找不到哪里支持 kimi k2.5 ,难道是我看错了?

还好有一个页面没关,我发现猫腻了,他居然在我买了之后,把 kimi k2.5 给删了,还能这样搞的??

并且他写了一个非常霸王的条款:Coding Plan 服务一经购买不支持退订与退款。
不管能用不能用,就算是完全用不了,也不能退款。

这么大的公司,这么玩有意思吗?

购买前:


购买后:



使用指南明确写着支持 claude code


一直报错,一直在压缩上下文,完全无法正常使用:



//
附上文档地址: https://help.aliyun.com/zh/model-studio/coding-plan
1999 次点击
所在节点    程序员
23 条回复
rb6221
18 小时 1 分钟前
没有啊,我现在未登录也显示的只支持 qwen 的两个模型
mogutouer
17 小时 58 分钟前
@rb6221 #1 是的,他们改文档了,但我买的时候文档里是有写支持两个第三方模型的
https://imgur.com/kbAVwAa
xiaoxiaomingming
16 小时 46 分钟前
应该是存在误会了,亲。您方便提供下阿里云账号吗?小编同步阿里云技术工程师再核实具体情况
cairnechen
16 小时 28 分钟前
@xiaoxiaomingming 卧槽,阿里云在 v 站居然有客服吗
gogo_tutu
16 小时 26 分钟前
@xiaoxiaomingming 也不放工作邮箱,串子?
hackroad
16 小时 21 分钟前
@mogutouer 做好截图取证
mogutouer
15 小时 48 分钟前
@xiaoxiaomingming #3 这有什么误会的,亲,我联系在线客服,一直让我换工具换模型,一直跟我说他测试没问题,我买这个就是为了用 kimi k2.5 在 claude code 里用,让我换模型换工具我还买什么,帮我退款即可,不要再尝试教我怎么用你家的 qwen3 和 qwen cli 了,那玩意儿正常人谁会用?
Grin1024
7 小时 45 分钟前
kimi 有 coding 会员啊,直接用官方的好了
mashimaroinfo1
7 小时 32 分钟前
@Grin1024 和这事儿有关系吗?
mashimaroinfo1
7 小时 18 分钟前
@xiaoxiaomingming 什么东西
FangZang
7 小时 10 分钟前
我有余额想调直接按 token 计费在 cc 上用百炼的 kimi2.5 一直没响应,客服说不知此 cc 接入这个模型
FangZang
7 小时 8 分钟前
@FangZang 完了我这手抖错别字,“客服说不支持 claude code 接入 kimi2.5 ,只能用 qwen 的”
rammiah
6 小时 15 分钟前
昨天晚上更新了文档,你看下,不会是赶上了吧
mogutouer
6 小时 12 分钟前
@rammiah #13 看了一眼订单时间,还好是在这前面的,不然跳进黄河洗不清了。

不过无论如何,我买的时候写着可用,买了之后用不了,要求退款,很合理吧。
boringwheat
5 小时 41 分钟前
百炼确实无语的,一年前我就提工单能否通过 API 把 OSS 里文档自动导入知识库,结果到今天还是得手动去操作一下
shidianxia
2 小时 27 分钟前
你有证据截图的话,12315+工信部投诉呀,就算最后不退款也能恶心他们一下
realpg
2 小时 16 分钟前
@gogo_tutu #5
你还真信啊
就是让围观群众以为他们很在乎客户感受的魔法
Niphor
2 小时 5 分钟前
claude code 没法换模型的,调专用兼容接口 只能跑 qwen3-code-plus
mogutouer
2 小时 5 分钟前
又沟通了一上午,退了。
lusi1990
1 小时 44 分钟前
能退就行, 做页面的人可能是 llm 生成。没仔细看就发布了

这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://www.v2ex.com/t/1192332

V2EX 是创意工作者们的社区,是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法,可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.

© 2021 V2EX