闲鱼卖大疆 pocket3，买家签收后说什么后封机器要求退货退款，该如何争取自己的权益呢

[warron]

东西是没问题的，年会奖品拿到手在家扔着一直没动。

给买家发货前有完整的拍照和视频发给他确认没问题才发货的。

现在买家签收快递后说什么后封机器要求退货退款，我已经拒绝了。目前是小法庭开庭前的举证阶段。

想问站内有经验的大佬们 我改如何保证自己的权益呢。

ps ，公司发的东西一直都在闲鱼上出，之前电子产品什么的都没遇到过这种问题。第一次遇到这种事情。老哥们帮忙出出主意，先谢谢各位老哥了。

[windorz]

那得看有没有拆快递视频了, 如果发过去是全新但是拆了包装, 先不管这个机器是不是后封, 设备本身价值都打折了. 不能接受退货退款. 有拆快递视频, 但是没有拆外包装, 那如果他不要了可以直接说, 拍个打包视频, 寄回来出个运费就行了呗. 但是只要拆了包装正常来说都应该拒绝.
我一般卖电子产品都是卖出不接受退换. 图片视频都可以拍但是只接受面交或者不退换. 目前咸鱼 100%好评, 买家信用卖家信用全是极好. 要甄别买家也是挺烦的, 一般低于信用极好的不太想卖. 来回拉扯也挺麻的.

[warron]

@windorz 是的这次遇到了好麻烦。我个人是信用极好，看了下对方帐号是优秀，并且对方是专门回收 switch 的他主页挂的都是这个回收。
我挂的链接中有写明出手不退。发货前也给他发了视频确认他没问题才发的。
他现在没提供开箱视频 只有一个物品的视频有个男的在那说什么后封机器。

[windorz]

@warron 正常来说, 只要没有开箱视频, 我怎么知道卖家有没有耍心眼子和恶意诋毁损坏交易物品呢? 这种直接举证. 提供好你的打包视频就行了, 正常来说, 发快递也是要拍照的. 找快递公司要入库照片和揽件照片, 也可以佐证发出的包装物品是完好的. 每次快递上门, 封包装前, 快递公司也要拍物品是否完整, 包装是否损坏什么的, 当然每次他们上门打包我都会录视频, 所以流程都很完整.

[warron]

@windorz #3 快递上门时我是有录视频的，但是快递员打包不在楼上打 都是拿回自己站点打的，这里的视频我就没有了。

[cwliang]

一般贵重电子产品只同城面交

[warron]

@windorz #3 我也是担心退回来的不知道还是不是我的东西了。网上搜了一下也是很多被调包之类的事情，所以目前不敢同意退货。

[warron]

@cwliang 这次长经验了，以后只同城。

[Tuwofie]

方便发下卖家 id 吗

[warron]

@warron #7 同城当面交易

[BelovedOne]

咸鱼我一律线下交易，或者遇上彼此信任的，买家直接转账给我，我就包顺丰。

[warron]

@Tuwofie 这个，现在回想也怪自己没仔细看清楚。

[shortawn]

大疆的设备都有 SN 的，你看看录的视频有没有录到包装盒上的 SN ，有的话，他应该不敢掉包。

[warron]

@shortawn 有的，官网可查的我查过。但是感觉他退货回来我不确定里面的东西是否还是我的呀

[S1ahs3r]

我是从来不卖闲鱼，都丢转转爱回收或者当时淘宝的卖家我在再卖回去。

因为被闲鱼买家折腾了的话，我的心情损失还不止这几百块钱呢

[1sU69ZDAgzkvDFS8]

在咸鱼卖过不少自己的闲置，只有一次是卖给一个好评率 97%的人，当时非常忐忑不安，然后昨天准备出妙控键盘的时候，一个北京 IP 和收货地的人一直跟我讲价，最后我就没理他，后来还是同意了我的价格拍下付款，期间我就是因为看了他的好评率 98%，所以才没理他的，今天上午就一直催我发货，本身就不想卖给他，再加上一直催催催，我索性就直接退款关闭订单了，反正，不是 100%的好评率的，我都会特别谨慎。

[Tuwofie]

@warron #11 你有完整的验货视频+发货视频+声明不退不换，除非他有从拿快递到验货的全程视频证明你货有问题，不然基本稳赢。顺便一提，外地我每次出闲鱼，只发顺丰到付+全程发货复验视频，总结下来，只出信用极好+100%好评能少很多事，最主要的还是要录视频印证

[shortawn]

@warron 如果他已经拆封了，那就收到货后，录制视频，从快递拆箱到开机查看 SN ，如果不匹配，那就可以确定是被调包了。

[zhumengyang]

mbp 挂了小半年 还没卖出去 只面交

[hancai2]

我年前也是出未拆封 pocket3, 挂上去后瞬间 7-8 个人联系我，被秒了。 有人私信提醒我说咸鱼收 pocket 的套路， 东西未拆封，发过去后，对方拆了说东西有问题，要退货。由于卖家是未拆封，也无法确认里面的东西是否有问题，很容易就扯皮。 最终有个贩子联系我， 顺丰上门收货就微信转账， 顺利出货。

[warron]

@Tuwofie #16 长经验了老哥，果然神奇的闲鱼。。

@S1ahs3r 嗯，后面我也看看转转爱回收什么的。