我看腾讯云也有够恶心的

4 月 1 日
 Shiroka

看图吧,前几天的拼团活动,写明的预计奖励在五分钟内发放,但操作升配时已经超过五分钟了。腾讯云自己的原因导致未能发放奖励,却推给用户说怪我自己不看规则。我看腾讯云运营也真是喜欢在小细节上坑用户,好感全败完了。

@kincaid @tencentcloud @naizhao @johnjiang85

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所在节点    全球工单系统
5 条回复
Shiroka
4 月 1 日
这个问题不能解决的话,我注销我个人主体的腾讯云账号,以后也不会再重新注册或者选择与腾讯云合作的产品了。不是发出来自作多情,只是被恶心到一个度了。
Shiroka
4 月 1 日
点个名 @tencentcloud ,在 v 站的回复大多都是表面工夫,让 v 友和访客觉得腾讯云在努力解决问题,但也就是官号运营帮你催工单而已,最多等来一个电话回复,而且回复的还是不能解决实际问题的套话。
kiotech
4 月 1 日
云服务商搞“拼团活动”,已经是一个 red-flag 了,要不试一下阿里云
singerlee
4 月 1 日
@kiotech 平时关注活动比较多,腾讯云的新客特价、限时秒杀、拼团优惠确实给得更猛,对个人和小开发者很友好。阿里云虽然也有活动,但整体感觉门槛更高、限制更多,长期用下来成本确实要高一些。
tencentcloud
4 月 1 日
您好,关于您本次反馈的拼团活动成团礼发放问题,非常抱歉给您带来不好的体验,相关问题与您邮件保持沟通,我们也在第一时间核实了您的问题,特作如下解释说明:

关于您本次参加的拼团活动,活动规则中有说明“需先获取成团礼后,再进行升配操作,才能保障赠品正常发放”(参见截图)。实际您的开团时间为 2026-03-30 17:11:24 ,成团时间为 17:17:34 ,而升配订单时间为 17:17:16 ,升配操作在成团完成前触发,导致了赠品发放异常。

由于涉及您的账号隐私,在此不便披露更多信息,具体处理进展请参见邮件回复内容。我们一直致力于提升产品使用体验,后续我们也将做相关活动优化,力争给用户提供更加清晰、明确的提醒,避免给您带来类似的困扰。感谢您对腾讯云的理解和支持!

活动说明截图: https://imgur.com/a/6QVqby9

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