闲鱼 验货宝 使用体验差,投诉无果

5 月 11 日
 tty0

26 年 3 月 我在闲鱼上架了手机,勾选了支持走验货宝,默认是买家强制走验货宝。

买家拍下后我寄给 验货宝,验货宝 出具了验货报告,说边框有磕碰。买家看了报告后拒绝购买,验货宝把手机退回了给我。

后来我自己仔细看了下手机,边框是完全没有磕碰的,验货宝 给出的照片是他们拍照时的反光。

验货服务收费是 39 元,买家先支付的,后来买家投诉,闲鱼判下来费用是买家卖家均摊。

我拒绝支付这均摊的验货费,并找闲鱼客服投诉,客服说 闲鱼 跟 验货宝 没有关系,于是我在 黑猫 平台上投诉。

手机后来出给另一个买家了,没有走验货宝。现在两个月过去了,黑猫 上显示投诉还是 待回复。

验货宝 出现的错误,影响了一笔交易,我看网上也有很多人投诉无门无果。

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36 条回复
moming87
5 月 11 日
闲鱼挂验货宝的卖家我都不敢碰
zhanfu86
5 月 11 日
闲鱼就是垃圾,客服处理投诉,看都不看,就说我没上传证据,那么大的图片,睁眼瞎。然后卖东西,5.9 元推广,上面写着无人咨询,退还红包。 等了半个月没人咨询,问他们说,5.9 元体验的不退。
echoZero
5 月 11 日
你是不是被闲鱼最近的投的广告给魅惑了
ZColin
5 月 11 日
验货宝纯垃圾服务,不要碰,买家找你走验货宝一律拉黑,这种大多等着到手刀的
TonyMontana
5 月 11 日
从不走验货宝,贵重物品一律顺丰到付签收不退拒收扣运费,不同意概不交易
FengMubai
5 月 11 日
验货宝两头坑, 既坑卖家也坑买家
tty0
5 月 11 日
@echoZero 说实话我是眼不好, 想着支持买家可选走验货宝, 结果没看清默认选了强制😂
Vindroid
5 月 11 日
咸鱼垃圾、验货宝更垃圾,验货宝之前还有过把客户的机器弄坏了,然后报告就说机器是坏的。现在是咸鱼吃一手手续费,验货宝吃一手验货费,不管结果如何,都不需要负任何责任
mengdu
5 月 11 日
不要走任何的中专平台就是了,纯流氓。
chongdianbao
5 月 11 日
我曾经出过一台笔记本电脑,走了验货宝,在我这边的时候笔记本正常,验货宝验了也正常,结果买家收到时开机屏幕闪屏了
Marcher
5 月 11 日
闲鱼我一般都标注自提。都自提了,都有神人拿回家然后说有问题,要砍我一刀,我不同意让他送回来,他反手拉黑我,给我差评
crstudio
5 月 11 日
@Marcher 都自提了,现场收货确认啊,或者直接走线下。
wu00
5 月 11 日
直接卖给转转、爱回收之类的,多的那点钱真不够"操心费"
Marcher
5 月 11 日
@crstudio
就是现场确认收货的。
Seulgi
5 月 11 日
贵重的就本地面交,当场验货当场确认。便宜点的就找爽快的,杜绝一些到手刀和扯七扯八的。
metmit
5 月 11 日
验货宝的确有这种问题,之前卖二手机非说什么扬声器破音屏幕老化,这太主观了,日常使用根本没发现。买家一看也不可能要,我拿回来直接出给本地自提了
laminux29
5 月 11 日
这是一个典型的分布式系统的问题:重要事情的判断,需要至少 2 个节点去做验证,需要一个仲裁节点来处理双节点异议的情况。

有这种服务的各大平台,包括且不限于咸鱼、转转、瓜子,都存在这个问题。

双节点校验的意思是,需要有独立的第三方,进行二次核验,来检验第一次核验是否正确;

仲裁节点的意思是,当两次核验发生异议,需要引入仲裁节点进行投票。
tty0
5 月 11 日
@laminux29 确实, 本来 验货宝 是充当了买卖双方的仲裁节点, 现在又引入了另外的问题.
PerFectTime
5 月 11 日
贵重的拍下本地面交就行,面交的时候关闭订单退钱,一手交钱一手交货,不走平台就是
my101du
5 月 11 日
@Marcher 面交一定要当面验货付款结束交易,哪怕盯着多等一会。 确实有些人面交了先不付款,磨磨唧唧还想砍价。。

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