09 年 apple 分配的 @mac.com 邮箱，因旧 Apple ID 改绑/换区失踪了，求助如何找回

[ChuckWang]

请教下大佬，最近翻出个历史遗留问题，折腾几天无果，特来求助：

背景：2008 年用常用邮箱（账号 A ）注册了国区 Apple ID ； 2009 年苹果自动分配了一个同前缀的 @mac.com 邮箱给我。

变故：2018 年我想把账号 A 挪去美区用，于是登录国区 ID ，把主邮箱改绑成了一个备用邮箱（账号 B ）。

报错： 现在用这个 @mac.com 登录或找回密码，系统直接报错：“此 Apple 账户无效或不受支持。”

和客服沟通后，对方说隐私政策限制，无法用 @mac.com 反查。必须提供 2018 年改绑后的“账号 B”才能处理。

时隔多年，我实在想不起当年改绑的账号 B 是哪一个了，可能的邮箱都翻看过了。但我手里有当年账号 A 里保存的所有苹果历史邮件和购买凭证。

请问下，这种“账户无效或不受支持”还有救吗？是被注销了还是冻结了？

既然客服不给反查，有没有什么办法能联系高级顾问，通过提供原始注册邮箱（账号 A ）和历史邮件凭证来证明所有权并找回？

[Koma]

试试 @me.com 呢？ 09 年应该不会给 @mac.com 了吧，当时是推 mobileMe ，已经没有 DotMac 了。

[Koma]

正常情况，只要有 @mac.com ，就会有 @me.com 和 @iCloud.com 。

[409164]

我也觉得可能是 me.com 吧

[409164]

你在几年前改绑的那个国区 ID ，当时不该将这个变为备用邮箱了吗？这样肯定可以保留，如果是替换了，那当然是无效了

[burning]

mac.com 应该是给回收了，和 me.com icloud.com 无关
我的也没了 提示：此 Apple 账户无效或不受支持
23 年的时候 备用邮箱收到过信息变更通知

[ChuckWang]

@Koma Apple 发的邮件里是 mac.com ，没看到 me 的邮件了，一会我也是下 me.com 看看。

[ChuckWang]

@409164 客服的意思是，我改的备用邮箱是主邮箱，mac.com 作为辅助邮箱绑定在一起的，目前要我找到这个更改的主邮箱，但我不确定，翻了我所有邮箱，都没找到。

[ChuckWang]

@burning 本来没看到都算了，看到了都伤心了💔

[Koma]

@ChuckWang 我才想起还有一个问题，DotMac 和 Mobile 都是收费的，iCloud 时期才免费。所以你当时应该是还在试用期，后来你没续费，就没了。

[ililu]

@mac.com 是收费的，@me.com 2011 年后开始免费。
估计是官方收回了。

[ChuckWang]

@ililu
@Koma
那估计无了。。