bong2 我是买过最坑爹的产品之一

2014-11-05 23:49:39 +08:00
 ven
虽然还没有想到能与之媲美的坑爹产品,但是保守起见还是说之一!

一开始看到bong2 99元的价格觉得很是美好,觉得这价格也不贵买来体验体验好咧~

10-14日通过天猫某店入手一个,21日收到~

1.适配问题
刚收到就发现bong2跟MX4的适配有问题,需要通过其他型号的手机绑定后,才能正常同步数据。
不过这个也不是什么大问题,就第一次而已~
后来得知是MTK芯片蓝牙的通病(bong的一个MX4微信讨论组中获知),那也不是bong的错,日后改进就好

2.无法点亮问题
使用才3天,就发现无法点亮了,期间联系售后各种尝试,得知可能需要返厂,唉,我只能认为是自己运气不好。
结果,返厂回来没几天,又发现点不亮了,我都想杀人了,我24小时都带在手上的竟然只是个“废品”。

3.糟糕的售后
bong貌似只提供微信客服、工单系统两种方式,两种反馈的速度都不快,运气好的时候,10分钟会有人回复你,运气不好只能等第二天了。

返厂后没几天,我就收到了bong寄回来的件,拆开一看,心都凉了,跟我寄出的时候包装一模一样,
里面没有一张维修的单子什么的,我也不知道究竟是修了还是没有修~
网上提交的返厂工单也没有更新!给人的感觉只有两个字“坑爹”。

P.S:后来工单的回复说这是为了简化返厂流程,只给我换了bong的主体,就给我寄回来了。
第二次点不亮后,我很怀疑根本没有给我换。

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说了那么多,我还是觉得很恼火,
作为一款二代产品,竟然有如此多问题;
作为魅族的合作伙伴,适配竟然不好用;
作为一家创立有一段时间的公司,售后管理竟然如此混乱;

以后别人问我bong怎么样,我只会说“谁卖谁后悔”
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所在节点    bong
90 条回复
iyaozhen
2014-11-06 11:13:01 +08:00
说错了,10月初。
闹钟震动就没报太大希望,手机10分钟一次的闹钟,半小时才能叫醒。
zzutmebwd
2014-11-06 11:15:39 +08:00
@anjunecha 我还戴着呢 监督睡眠
TimLang
2014-11-06 11:19:12 +08:00
@zzutmebwd 睡眠算是这个手环唯一“准”一点的功能,当然中午午睡的话,就呵呵了。。
levie
2014-11-06 11:25:35 +08:00
bong1也是坑啊, 还是690买的. bong2拥有bong1的全部功能却只卖99, 老用户情何以堪.
因为无法充电返厂过一次.
同步总要连续很多次才能取全数据.
不管什么原因找客服, 都搪塞说我机型不适配, 不然就复制粘贴FAQ.
活跃点政策也一变再变, 刚开始可以全活跃点买bong, 后来说活跃点有期限, 用不完要清零, 之后又说取消有效期, 活跃点永久有效, 再到最近的活跃点封顶300, 超过300活跃点不会再增加, 而且活跃点也不再能买bong, 只能当几块钱买几十块的东西, 或者当十几块钱买几百块的东西, 或者当一两百买几千块的东西...某东这种优惠券随时都有啦, 还要你活跃点作甚.
嘛, 想取消活跃点的价值就直说啊, 也请别再用"运动激励"去坑新用户.
levie
2014-11-06 11:32:08 +08:00
算法也无力吐槽, 午睡从没识别, 洗澡识别成散步, 游泳完全没反应..
设置了8点半闹钟, 20分钟内浅睡叫醒, 然后我8点提前起床了, 按照设置应该是8点10分你该震了吧, 结果还是8点半震...
lszbao
2014-11-06 11:32:28 +08:00
买了一个月 目前正常 希望还能坚持坚持 我也没开路径检测 就平时看看睡觉 感觉还挺准的 不过网上爆出来的问题可真不少
raecoo
2014-11-06 11:44:37 +08:00
这玩意用过了就再不想用第2个, 不管进化到几代产品. 产品确实做的不怎么样
yuanzz
2014-11-06 11:49:56 +08:00
见过他们团队,感觉就是小作坊产品啊。

不是说他们规模小什么的,而是他们的做事方式给人的感觉就是非常非常 —— 不 —— 专 —— 业!!!

就像一帮大学生玩票团队一起参加 挑 战 杯 那样子的。你们可以想象一下。
jy02201949
2014-11-06 11:51:04 +08:00
哈哈哈 正在忧郁,看了这个果断放弃
yuanzz
2014-11-06 11:51:20 +08:00
我的了解是他们拿的投资已经烧得差不多了,投资人还是继续帮他们吹捧,等下一个 S.B. 接盘。
iYu
2014-11-06 12:33:07 +08:00
....bong 测试版本的时候我还专门写了blog吐槽来了。 这次已经无力吐槽了... 简单说来 就是手上现在带了个塑料完全不会亮不会闪。 想想自己是7星会员。然后媳妇儿想要,又掏了109 是挺SB的一个事情。都懒得说了。 其实 bong 的初期营销上做的非常漂亮。 至少在第一个 bong 拿到手之前。自动识别睡眠和防水这两个功能在当时看来确实也很吸引我。除此之外全部都是呵呵了。 最初开放什么 API 的时候 我还以为是有SDK。想着自己写个 App 用。 官方的 App 我也是呵呵了。 后面加了wechat 群才知道只是一个网站数据而已。 总结一句话就是 说的比做的漂亮。
yellowV2ex
2014-11-06 12:40:26 +08:00
我骑车他说我跑步,我跑步他说我散步,我睡觉他说我静止,我工作他说我在睡觉,时间上完全是乱的,过了12点,你无论干什么只要坐在那他就以为你在睡觉,白天无论你怎么睡他都以为你坐在那,卡路里和睡眠时间完全不挨边。

还有那个什么振动提醒的闹钟,就震5下,拜托能醒就怪了,靠你的话每天迟罚单吧。我现在带这玩意儿的目的就是看看我几点几分去过哪
breestealth
2014-11-06 13:30:03 +08:00
对这家公司极度反感。
当时在点名时间预售的时候,毫不犹豫买了,说是有7星福利,也就是日后免费升级硬件。结果最后说因为工厂问题没法发货(其他地方的有发货的)。自此对这家充满了极度的厌恶。
Superoutman
2014-11-06 13:39:04 +08:00
我也很郁闷,震动只出现过一次,之后不论设定什么闹钟,都没有震动了。。我最想要的功能没了,联系客服现在也没个回信。。
ccbikai
2014-11-06 13:41:02 +08:00
买来第二天旧坏了,直接退货了
huangfuyingjian
2014-11-06 13:47:56 +08:00
Yes键是现今所能找到的智能硬件中,交互体验最差的设备了吧...没有之一。
ibolee
2014-11-06 13:51:35 +08:00
还是要晒晒我当初的明智之举,还没发货就退掉了。

TimLang
2014-11-06 13:54:15 +08:00
@yellowV2ex 这样的话,既要开蓝牙又要开定位,很费电哎。
zhen14
2014-11-06 14:20:52 +08:00
看了这个贴,我决定去knewone退货了
ven
2014-11-06 14:26:58 +08:00
@zhen14 让我感觉很欣慰,牺牲小我完成大我~

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