最近觉得电信国际出口慢的建议去投诉

2014-11-27 19:16:18 +08:00
 root9000
主要现象是路由跟踪,部分节点丢包率高,ping延迟大丢包率高,带宽低。
以202.97.XX.XX为首的丢包率奇高。

我是已经通过集团网站投诉了,电信也确实承认问题了,但是没有给出合理的解释及恢复时间。
过过没变化准备继续从工信部投诉。

在这里怎么说都没用,不如去投诉提供服务的运营商。不管有用没用,至少尽力了。。。。
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所在节点    宽带症候群
52 条回复
Luzifer
2014-11-27 19:56:02 +08:00
近两天. 残得不行.
duanran
2014-11-27 20:03:35 +08:00
投诉过好多次.....上门看看过几天又那个样子.....lz要是能折腾可以多搞几次,也许就能给你通好咯
原来看到过成功的例子.
我这是因为平时就爸妈用,他们也懒得折腾
wangtong868
2014-11-27 20:07:16 +08:00
最近这段时间...一到晚上就蜗牛....
halczy
2014-11-27 20:34:37 +08:00
需要怎么投诉比较好? 以前试过投诉。客服会一问三不知,然后叫你去他们内部网站测速。
wdlth
2014-11-27 21:23:40 +08:00
202.97.XX.XX是骨干网IP段了,没扩容,各个地方都升20M、100M,能不慢么?
AlanZhang
2014-11-27 22:04:47 +08:00
今天电信经理跟我们说,下午国际网络超慢不是由于国际宽带不足,是我们办公室的电信IP被防火墙盯住了。
jqw1992
2014-11-27 22:08:06 +08:00
必须投诉啊!不过我用的是移动的,移动的感觉也慢了一样的!
halczy
2014-11-27 22:10:24 +08:00
@AlanZhang 墙现在这么强大了。 如果真的如此,看来我动态IP也中招了, 那电信肯定有合作。
hhp
2014-11-27 22:16:10 +08:00
国内也慢 也是醉了
Luzifer
2014-11-27 22:23:30 +08:00
@AlanZhang 这个什么情况? 我全天候VPN, 然后墙就盯上我了? @halczy
AlanZhang
2014-11-27 22:26:53 +08:00
@halczy
@Luzifer 具体我也不清楚,不过我觉得他说的没道理,怎么解释上午很流畅,而下午暴卡的问题。
halczy
2014-11-27 22:27:52 +08:00
@Luzifer 如果真的存在, 应该是看流量吧。 但是墙应该不知道你国外/国内流量的比例。而且你每天的IP都不同, 除非是墙已经布处在各市骨干上, 然后电信把帐号IP关联实时提供给墙。
halczy
2014-11-27 22:29:21 +08:00
@AlanZhang 呵呵,我已经卡了24小时+了。 而且是早上都卡,下午晚上还说的过去。
zhengzhou518
2014-11-28 01:35:16 +08:00
访问国内能到11mb/s 访问国外只能700kb/s 且不稳定,时间是晚上8点到11点
infinte
2014-11-28 04:23:31 +08:00
@AlanZhang
@halczy
这种有日周期性的应该是带宽的问题,反正我前几天晚上也是卡成狗,国内也卡,最近才好
qpood
2014-11-28 09:17:39 +08:00
怎么投诉,去工信部?
root9000
2014-11-28 10:04:00 +08:00
@qpood 建议先集团网站,投诉然后表示处理结果不满意,再去工信部网站投诉。
root9000
2014-11-28 10:09:33 +08:00
@halczy 先集团网站投诉,然后工信部投诉,网上有相应网址和方法
qpood
2014-11-29 10:07:06 +08:00
@root9000 现在发现去台湾的线路不怎么丢包!
liamxu
2014-12-03 15:07:20 +08:00
我投诉过10000号,他们派人过来看,说是处理,可是我不信他们,假惺惺的,楼主如果知道比较好的投诉渠道,麻烦告知

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