关于 mac 维修后的保修问题, apple store 与官网说法不一样啊,有了解的兄弟指点下呗

2015-06-04 08:31:42 +08:00
 SkYoung
apple也是不省心的主儿

2012年买的imac,到这个月底三年期,还好当初买了care,前几天黑屏,然后就去apple store送修了,现在修好了,看维修单:主板、显卡、显示屏、外屏玻璃和人工报价9千出头,我这机器当初买才1w2多,让我对后续维修充满恐惧。
现在问题来了,这换的4个部件到底可以保修多久,是apple store说的90天还是官网说的主要部件2年非主要部件90天?

还有要吐槽一下,台式机2年多出现这么严重的问题也算少见吧,这要是没买care,完全就是坑啊
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所在节点    iMac
14 条回复
justfindu
2015-06-04 08:39:21 +08:00
你这个维修单上的东西基本就是整个主机了 = = 换件保90, 2年针对新购买
mengzhuo
2015-06-04 08:42:32 +08:00
MBP修过屏幕的路过
被自己压坏的,直接3800 OTZ
bleutee
2015-06-04 08:43:17 +08:00
有可能是沒檢查出問題就給你全換了。要真是都壞了,你不可能用到現在,前幾天突然黑屏。

另外,你想太多了... 還真指望一台 Mac 用四五年以上?
SkYoung
2015-06-04 08:43:52 +08:00
@justfindu 以下拷贝自apple 官网

Mac

保修期限
Mac 电脑整机及所含附件自购买之日起享有 1 年保修期。
主要部件享有自购买之日起2 年保修期。
Mac 台式电脑所有主要部件包括:主板 (MLB)、处理器(CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡。
Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器(CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。
可另外购买 AppleCare 全方位服务计划。
维修方式
维修您的 Mac电脑所使用的所有部件为全新部件
更换的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
KillPaul
2015-06-04 08:47:36 +08:00
苹果电脑应该不会这么脆弱吧。。。我这台戴尔都陪我整个大学了,4年现在还好好的
aiguozhedaodan
2015-06-04 08:55:10 +08:00
@KillPaul 家里的Thinkpad已经12年了还好好的呢…除了电池只能撑不到20分钟…
ShadyK
2015-06-04 09:34:10 +08:00
怎么可能一下坏这么多配件,被坑了吧
zjuster
2015-06-04 11:29:01 +08:00
@ShadyK 苹果的风格就是这样,某个一部件坏了,相关的一起换掉的。难以定位的问题,直接换掉。

另外楼主是保修,免费给修的,分明是赚到了。

3年的Mac差不多可以换新电脑咯。
SkYoung
2015-06-04 20:53:30 +08:00
@zjuster
@bleutee
作为一个家用电脑,1w多的机器,三年换,不现实
bleutee
2015-06-05 00:27:28 +08:00
@SkYoung 三年不換,五年換啊
bleutee
2015-06-05 00:27:41 +08:00
@SkYoung 再壞就換唄
younglau
2015-06-07 10:01:10 +08:00
官网说的是三包期内的,你的机器超过两年的国家三包期了,这次保修在AC范围内就只有90天保了;假如三包期内主板、硬盘故障保修就会有重新两年的计算,一体机的显示屏不算主要部件,笔记本的才算。
SkYoung
2015-06-07 10:15:38 +08:00
@younglau apple的内部资料就这么教的,不过,你看官网的维修方式的说明,哪一个地方说三包的事情了
younglau
2015-06-07 11:23:49 +08:00
@SkYoung 拉到底部看看

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