你们还敢买 parallels desktop 么?亲测告诉你什么叫奸商。

2015-08-11 19:22:42 +08:00
 cmzy

啥也不说了,看:

首先,我发邮件表示我的parallels desktop不能安装wind 10,然后收到邮件如下:

****************************************************************************************

客服:首先将您的parallels升级到最高版本,之后通过连接进行操作: http://kb.parallels.com/en/123053

我:我已经升级到了最新的版本呀?

客服:您的parallels是否是10.2.2版本如果是请按照我之前给您发的邮件连接操作。

我:不是,是9。

客服:升级win10,parallels的版本必须是10.2.2最新版本,您的parallels9不支持win10.

我:为啥不支持呢?我去年才购买的序列号,现在就不支持了???

客服:解决方案就是这样规定的,我们也没办法。

我(已经不舒服了):这是你们公司的政策问题,您不能处理的,您的上级可以。
刚刚买了一年,就告诉我不支持了,后面还怎么敢购买你们的产品呢?而且购买之前也没人告诉我它以后不支持win 10.
而我现在因为工作需要,必须要用win 10,我需要一个解决方案。

客服(解决不了,开始下套):我已经把问题反映给我的上级了,他们正在和有关部门沟通。请您提供您的注册邮箱已经秘钥,我们给您查询。

我:OK,邮箱:XXXXXXXXXX 密钥:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

客服:请问您的parallels9是在哪购买的?

我:赛尔校园先锋: http://shop.edu.cn/

客服(终于找到借口了,哈哈):是这样的您购买的parallels9不是通过正规渠道所购买的,所以我们不提供支持。(除了parallels官网或者苹果实体店是官方授权)

我(生气):非正规渠道?那他们哪里来的序列号?你不授权他们拿刀架你脖子上抢的?既然非正规你们为什么确认这是真的序列号?
不提供支持?为什么在我提供购买商之前没说不提供支持?为什么在发出支持请求时候不要求提供购买渠道?
赛尔网络是CERNET的运营者,半官方机构,事业单位,你告诉我不正规???找借口也要用心点行不行?

客服(干脆不理了):

我:怎么这个问题还不管了吗?

客服(抓住借口不放):您不是从正规渠道购买我们不提供支持。

我:怎么就不是正规渠道了?这不是你们的产品吗?我没付钱吗?他们的授权码不是你们提供的吗?我的不是正版吗?

客服(反正我很流氓,你能把我怎么滴??):公司就是这样规定的,我们不提供支持。

****************************************************************************************

最后我想说,我要再买他们公司的产品,自己剁手!

48533 次点击
所在节点    Apple
144 条回复
xxhjkl
2015-08-11 21:46:36 +08:00
盗版走起 然后发个图给她
wzy
2015-08-11 22:20:34 +08:00
@xxhjkl 然后被告!
JackBlack2006
2015-08-11 22:21:07 +08:00
不要碧莲的公司,盗版伺候!
xxhjkl
2015-08-11 22:23:22 +08:00
@wzy 个人用户 不至于告你吧
Yvette
2015-08-11 22:27:20 +08:00
印象中可以直接在 Win8 里面改 Parallels Display Adapter (WDDM) 设置的版本然后再升级
Perry
2015-08-11 22:48:52 +08:00
在购买 Parallel 9 这个产品的时候,他们有说会支持未来版本的 Windows 吗?如果没有的话,他们并没有义务给你提供免费的升级服务。
strongcoder
2015-08-11 23:02:06 +08:00
为嘛我的PD10 没花钱 并且装了WIN10......
ansel
2015-08-11 23:05:58 +08:00
大家可以心安理得了,哈哈
yangtze
2015-08-11 23:11:46 +08:00
要求与他的上级直接沟通应该比较容易解决,这个客服太差劲
aheadlead
2015-08-11 23:15:33 +08:00
所以说有的地方买正版的用户体验比盗版还差
Quaintjade
2015-08-11 23:20:48 +08:00
可以考虑翻译成英文发到国外热门论坛上。。。
w88975
2015-08-11 23:26:15 +08:00
你可能是 parallels desktop 正版软件的受害者.
crystone
2015-08-11 23:47:47 +08:00
@w88975 哈哈哈 受害者
lazyyz
2015-08-11 23:53:01 +08:00
@w88975 23333333莫名喜感,略带悲伤~~
klementina
2015-08-11 23:53:48 +08:00
我直接把正版PD9弃用,改用10.2.1直接装win10,用的妥妥的。
jiongjionger
2015-08-12 00:08:20 +08:00
PD的确太没节操,一年一个版本不能免费升级也就算了,不兼容新系统还不更新旧版本修补BUG,实在无力吐槽。反正买了9以后真心不想再买了,我那会才买不到半年就出新版,旧版bug也不修了,心塞。
Pastsong
2015-08-12 00:12:11 +08:00
赛尔校园先锋原来也不是正规渠道
bingfan
2015-08-12 01:05:27 +08:00
不要练习中文客服!不要联系中文客服!
我原来联系中文客服也这样,然后联系了英文客服,半天后给了我一个新key
ynyounuo
2015-08-12 01:19:42 +08:00
@Perry
所言甚是

我八月买了 5s,九月出了 6,我应该跑到零售店要求换台新的。还有我的旧 3GS 不支持 iOS 9 真是恶心啊。

以后再也不买 iPhone 了,真是奸商。
twl007
2015-08-12 03:40:08 +08:00
@ynyounuo 转移话题 硬件和软件一样么 大部分软件都会提供一次大版本升级的机会 就算是微软如果你买的电脑在一定日期内也会提供免费升级新版的优惠 相比pd太low了

这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://www.v2ex.com/t/212475

V2EX 是创意工作者们的社区,是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法,可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.

© 2021 V2EX