真是被阿里云气得不行

2015-09-02 10:58:43 +08:00
 felixzhu

昨天我们的一台线上服务器一直登陆不上,然后各种试密码换机器都登不上去。还以为服务器发生了什么事,提了工单等了一下午,然后各种准备避免服务器挂了影响数据,结果阿里云啥都没说。我想实在不行只能换密码重启,影响很大所以准备半夜搞这个事。

然后晚上的时候阿里云说故障恢复,再次尝试发现就 OK 了。我才知道原来是云盾升级导致 ssh 服务不可用,导致 authorized_keys 文件被隔离

真是醉了,第一时间想到如果我重启服务器文件依然没有恢复,那这台服务器就真的挂了。。连不上也操作不了。然而阿里云发生这么大的事居然完全没有通知我,我说 ssh 不可用也没回复说故障可能导致。

然后工单问他们为何如此不负责,居然完全没有一句道歉,而是:

阿里云会统一对故障时间做百倍赔偿。

Over 。

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34 条回复
jasontse
2015-09-02 11:00:54 +08:00
吓得我赶紧加密自己的文件系统
vibbow
2015-09-02 11:04:52 +08:00
@jasontse 然并卵,他们用的是后门程序。
lincanbin
2015-09-02 11:04:52 +08:00
是故障 5 小时就赔 500 小时的使用时间?
zangbob
2015-09-02 11:13:53 +08:00
@lincanbin 应该是故障 5 小时,赔 500 小时的等待 /无响应 时长。
akira
2015-09-02 11:21:58 +08:00
不要用云盾
不要用云盾
不要用云盾
em70
2015-09-02 11:24:32 +08:00
昨天都这样,我们的 scp 被删了,赔 100 倍也算不错了,其他机房从来没有赔偿
oott123
2015-09-02 11:54:06 +08:00
你可以从后台的控制台登录吧。

不过阿里云风评一直不好……
newghost
2015-09-02 13:07:57 +08:00
一直觉得阿里去盾是多余了……

早就杀掉了……

跑到我的虚拟机里面安个进程有个毛用,真正的防 DDOS 攻击应该是硬件层面的……
xgfan
2015-09-02 13:15:04 +08:00
删除你文件花了 1s ,赔你 100s 好了。
chairuosen
2015-09-02 13:20:30 +08:00
@newghost 他应该是为了防黑
moname
2015-09-02 13:32:52 +08:00
阿里、百度、腾讯,这些大公司,没有一个有担当。
istark
2015-09-02 13:36:20 +08:00
你不要和我说今天才知道阿里云大姨妈的事。。。。。
看来 v 站需要弄个新闻播报,大事件大家都可以第一时间知道。
chinassl
2015-09-02 13:46:22 +08:00
店大了欺客,客大了欺店
Hasal
2015-09-02 13:48:43 +08:00
无非是店大欺客,大公司刚开始项目会在云上,稳定了肯定要迁下来。
R09PR0xF
2015-09-02 14:00:20 +08:00
rm gshelld
yuewolf
2015-09-02 14:30:18 +08:00
@akira 可云盾如何关闭呢?一直不知道怎么关
chenshaoju
2015-09-02 14:33:28 +08:00
用腾()云一直无压力
felixzhu
2015-09-02 14:36:44 +08:00
@istark 昨天下午知道这个事,但是以为只是会删除二进制文件没联想到文件隔离。结果是不仅会删二进制还有文件隔离,导致 ssh 没法认证
felixzhu
2015-09-02 14:37:38 +08:00
@chenshaoju 真的么。。。下次搭服务考虑下。。 DCloud 之类的有做过对比么
felixzhu
2015-09-02 14:38:35 +08:00
@oott123 那个密码没人记住。因为服务器已经用了很久了。。没法找回(找回要重启)所以都是通过 ssh 走的

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