貌似 Apple ID 被黑掉

[Lane]

这几天中区的 Apple ID 一直不稳定，总是登录不上去。后来在 Web 端登录被告知 Apple ID 被锁定，请在 iForgot 里解锁

进入 iForfot 里被要求输入二步验证恢复密钥，问题来了，我从来没给这个 ID 设二步验证

给苹果客服打电话均表示有二步验证无解

感觉自己的 ID 被黑了，有了解此问题的朋友吗？

谢谢谢谢

[zander]

开两步验证有 3 天预警的，没收到过相关的邮件么？那得先去查查邮箱的登陆记录，可能邮箱也丢了。

[Lane]

@zander 没有相关邮件, 我现在可以登陆邮箱

[lyragosa]

在开通两步验证之前，会强制要求你输入一次密码提示问题的答案

这个如果泄露基本上是自己的问题。

[Lane]

@lyragosa 我确认这个答案从来没有泄露过, 但邮箱记录里也没有相关的两步验证的邮件, 所以就比较诡异

[bestsanmao]

我没开两步验证
前几天 apple id 被盗 直接把登录邮箱给改了
后来在苹果客服的帮助下找回来了

[Andy1999]

我貌似给他提供一个激活序列号，客服就能帮我重置密码了。（密保我自己忘记的）你可以试试看用这个 App ID 激活的手机的序列号给客服，他会帮你的

[9hills]

@Lane 邮箱黑名单里看看，是不是邮箱被入侵了

[Lane]

@bestsanmao 怎么找回的?

[Lane]

@9hills 黑名单正常, 邮箱没被入侵.

[Lane]

@Andy1999 谢谢, 你指的激活序列号和 App ID 是什么?

[bestsanmao]

@Lane
打客服电话
提供对方要求的信息

[Lane]

@bestsanmao 我下午打了两个, 客服说对于我这种已经开了两步验证的,他们是无法操作的. 关键是这个两步验证不是我开的...

[zander]

@Lane 和有没有邮件，能不能登陆没关系。别人能登上去就能删邮件的。去看登陆记录。

[lobbk1209]

反正没人会出售自己的 Apple ID ，苹果貌似也不允许，为啥不所幸绑定到身份，比如只要能提供身份证，银行卡信息确定身份，不论如何都帮助找回。

[noir]

一直很想知道（网上答案众说纷纭） 我有个 HK 的 ID 里面很多付费软件 我想切换到中国区 那么是不是那些付费都全部清空要重新买过了？

[Delbert]

@noir 注册多个 ID ，需要哪个区的软件就登录哪个 ID 。我是这么办的。比如 ms 的远程登录只在美区，那就登录美区的下载安装，其他正常的用中区 ID

[noir]

@Delbert 因为 HK 之前可以信用卡的所以买了很多 APP 但是后不能使用大陆信用卡了 所以注册了个中区帐号买东西 现在的问题是中区和 HK 都有很多付费 APP 现在每次要买点啥 就得退出登陆 登陆中区 买好再回来（主要是我 iCloud 用的是 HK 的帐号） 很烦恼

[zander]

@noir 购买记录会消失，看到购买过的 App 也会显示价格而不是 下载。但是点购买就会提示购买过，不会重复收费的。

[noir]

@zander 好 谢谢解答