刚刚手机流量莫名超了 3 个 g，联通直接扣了 600rmb

[Nick]

手机送修，拿回来后用 itunes 恢复之前的备份，在 wifi 下没有装完所有应用
刚好要出门，留了个心眼把应用更新暂停了，并且确认关闭了设置里的使用流量自动下载应用

谁知道后来接连收到流量超出的短信，在一个小时左右的时间内就接连超出了 3.2g 流量
打电话给联通客服，说查询到所有的流量都是应用更新消耗的！
扣了我 600 话费！


这种情况可不可以投诉苹果功能不明确导致偷跑流量

https://ooo.0o0.ooo/2015/10/26/562e36c7bfd4b.jpg
https://ooo.0o0.ooo/2015/10/26/562e36c86d9d9.jpg

[novnan]

流量不清零后，感觉流量用的很快

[V69EX]

@LINAICAI

[nisnaker]

联通比苹果好欺负。

[whale]

所以， iOS 9 多了这么个“无线局域网助理”开关， wifi 不稳定不会走移动网络；之前也被扣费 300 多大洋，不了了之，吃进去的还能给你吐出来？

[UnitTest]

@geeksu 正解,默认开启此选项不符合社会主义初级阶段的国情.

[XuanYuan]

几年前，我有天晚上被扣了 300 多，然后刚好发现他们的流量明细表里面有个逻辑不通的地方，借此投诉，最后只收了我 5 块钱。

[fork3rt]

同被 Apple 更新坑过的路过。。。

[dahvlh]

@Lanceliel 苹果的东西....恢复系统或者新机器，登陆上 id 之后 要赶紧取消一些同步跟配置....照片同步很蛋疼。网速快的话都已经下载一些了

[suinia]

找联通退钱 至少退 80%。之前我也超了，找联通退

[fashioncj]

= =这个就是那个双 TCP 协议的问题。。。并不是苹果的锅（才怪）

[refresh]

运营商不能这样么，设定一个阀值，到点自动关闭 3/4G ，需要短信才能开通。

[yeyeye]

小米飘过……超过流量套餐的那一个瞬间系统会直接关闭流量的连接……

然后弹出一个白框告诉你本月流量已经完了个蛋……你要不玩继续玩蛋。

但是还是有人用我的手机看片导致流量超出……还在使劲看……无视警告直接确定智商堪忧啊。。。

[leoe]

被 appstore 坑过两次了，一次 300 多 M ，一次 100 多 M ，就吃个午饭的功夫就没了。即使禁止了 appstore 使用数据流量，但下载是系统服务里的，没用的。麻蛋。

[intsilence]

同被 ios 系统更新坑过，更新完系统之前没有没有下载完的软件默认走数据网络啊，混蛋。

[musicx]

我上次更完 9.0 ，还有 9.0.1 ，被‘系统服务－通用’跑掉 1 个多 G 流量。。。想关都没地儿关去。。。

[bobopu]

真吓人。。

[BOYPT]

建议楼主登录 www.10010.com->自助服务->话费查询->详单查询->手机上网记录

这里有你手机产生的每一笔流量产生的时间、访问的地址等数据。
可以自查一下，是否真的产生了流量，是什么的流量。纠缠客服也就只能对着这份清单和你扯了，可能缠久了会给你一点息事的好处。

[ebony0319]

真正的解决方法在这里：联系联通客服，第一级别的会跟你说一堆没用的废话。这个时候你问她工号（这个很重要），然后提出将问题上报。第二天你再打过去你的问题应该处于一个待处理的阶段，你要不停催促然后要工号。你一级一级上报，直到了经理级别，她会给你打电话，你一定要坚持不是你的问题 。一般她有权限直接给你把流量处理的，然后有可能给你返还一点点话费。别问我为什么知道。因为以前我这里就是联通门店。

[Nick]

@BOYPT
@ebony0319
谢谢，已经解决了的
过程没有什么冲突，我提出情况，那边减免费用

[unknownservice]

appstore 是个大坑，我也被坑过了，还好是 3G 网络速度不快，要是 4G 就疯了。