刚刚手机流量莫名超了 3 个 g,联通直接扣了 600rmb

2015-10-26 22:20:02 +08:00
 Nick
手机送修,拿回来后用 itunes 恢复之前的备份,在 wifi 下没有装完所有应用
刚好要出门,留了个心眼把应用更新暂停了,并且确认关闭了设置里的使用流量自动下载应用

谁知道后来接连收到流量超出的短信,在一个小时左右的时间内就接连超出了 3.2g 流量
打电话给联通客服,说查询到所有的流量都是应用更新消耗的!
扣了我 600 话费!


这种情况可不可以投诉苹果功能不明确导致偷跑流量

https://ooo.0o0.ooo/2015/10/26/562e36c7bfd4b.jpg
https://ooo.0o0.ooo/2015/10/26/562e36c86d9d9.jpg
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93 条回复
BOYPT
2015-10-27 15:21:24 +08:00
@Nick 有没有看详单是链接什么地方的流量
imn1
2015-10-27 15:21:58 +08:00
@zsj950618
这种情况,苹果方面只能是投诉
向苹果索赔则要,举证偷跑流量、金额计算以及运营商方面提供的证明,难……
BOYPT
2015-10-27 15:22:02 +08:00
@Nick 因为最近说“偷跑流量”的事情貌似蛮多,我自己没遇到,好奇是什么情况产生。
Nick
2015-10-27 15:33:29 +08:00
@BOYPT 能看到的条目是"Net 方式的苹果商店应用"
freewarcraft
2015-10-27 16:13:47 +08:00
@Lanceliel 然而我打开了这个功能却依然在 wifi 信号不好的时候卡住不走 4G 。。。不得不手动关闭 wifi 。。。
qifei
2015-10-27 16:35:10 +08:00
联通的是 500 元封顶,自动关闭移动网络,下月自动开启。

定期流量通知短信上,一直这么说。
hljjhb
2015-10-27 18:02:34 +08:00
联通比苹果好欺负系列
seiwev
2015-10-27 20:26:32 +08:00
@BOYPT ios9 的坑
seiwev
2015-10-27 20:28:58 +08:00
CYKun
2015-10-27 22:00:05 +08:00
毕竟 iV2ex 啊,被苹果坑了钱一群人讨论怎么从联通身上要回来
Andy1999
2015-10-27 22:03:29 +08:00
我是瞬间超了 150M 叠了 8 个全国 2 个本地。。。还好反应快立刻又叠了 2 个
Naples
2015-11-13 15:05:48 +08:00
不要逼脸
hzjxiiang
2017-10-07 14:26:02 +08:00
找联通投诉,升级处理两次,然后扣的 600 都要回来了

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