阿里云服务器宕机 5 个小时，只字未提赔偿的事， 100 倍故障时长赔偿忽悠人？

[Yourdaye]

售后工程师 ： 您好，于 16:21 分开始，华东 1 地域可用区 B 部分 ECS 服务器出现 IO HANG 的问题，经紧急处理，目前正在逐步恢复中，有新的进展我们会随时更新，还请您耐心等待，谢谢。

售后工程师 ： 尊敬的客户，您好： 华东 1 地域可用区 B 部分 ECS 服务器出现 IO HANG 的问题，目前已经处理完毕，请您查看业务是否恢复。我们会认真复盘此次故障，竭力避免同类问题再次出现，也感谢您在过程中对阿里云给予的理解与信任。 如果仍有问题请您随时和我们反馈，谢谢！
2016-10-11 20:44:16

售后工程师 ： 您好，经过技术工程师处理，目前华东 1 可用区 B 部分 ECS 服务器出现 IO HANG 的问题已经扫尾完毕，影响的服务器已经全部恢复。给您带来诸多影响实在抱歉，还望您谅解。若您仍有任何问题，请您随时和我们反馈，我们全力为您继续处理，谢谢！
2016-10-12 00:10:09

故障了这么久，就一句感谢理解与信任，说好的 100 倍故障赔偿在哪里？这算不算虚假广告？

[tjxjj]

你能拿他怎么样呢？

[LU35]

屌

[qhxin]


尊敬的客户，您好：我是你爹、。。

还 TMD 重复好几遍。

[chinawrj]

技术差距的确有点大啊

[wwlweihai]

@tjxjj 至少可以休了他。做个小广告，我这边是青云的，欢迎大家来体验，测试青云的产品，当然会送上测试费。 QQ 545358072

[cc7756789]

投诉到工信部，工商局，查看最新广告法，消费者权益保护费，这也也属于消费。

[wwlweihai]

@cc7756789 能够赔偿是好事，但是最多就赔服务器的钱，业务受损是无法估计和理赔的。无论怎么样，鸡蛋不能放到一个篮子里，总不能把自己的公司的身家性命全抵到阿里云上吧。

我这边是「青云」........（省略广告词...）

[lingo233]

100 倍赔偿？你还是先准备一千万吧。

[zdggLB]

阿里云：为了无法计算价值
为了无法计算用户损失的价值 666
纯个人玩笑 希望阿里不要怼我

[Ouyangan]

上次也是因为网络问题停摆了两小时 , 哎横竖就是一句运营商线路故障.

[Yourdaye]

@qhxin 同命中人啊！

[houzhimeng]

我发工单了，说是在商讨如何赔偿事宜。

[goofansu]

用了快一年青云，别的不说，光客服就比阿里云专业快速

[402645707]

谁还记得上次阿里云 100 个 vim

[kittygirl]

这叫店大欺客

[ytmsdy]

100 倍赔偿确实是 100 倍赔偿的，系统没恢复，没有办法计算宕机的时间。估计过个 2 到 3 个工作日应该会有通知的，之前我的服务器也宕机了 4 到 5 分钟。后来直接赔的。

[greatghoul]

正准备迁移到阿里云，看了之后感觉。。。

[cevincheung]

@greatghoul 为什么这么想不开

[y10n]

上次把我的机器无故关了，找客服就是不做正事儿，让我自己检查我自己关机没。。。我自己关了我还傻乎乎几天没发现？
拿不出证据我确实不能把它咋样，哪次拿出证据好好羞辱以下阿里云这个堕落的曾经的希望

[wuxqing]

@Ouyangan 我上次也是，说线路故障，至今没有任何赔偿，懒得和他们较真
这次宕机 4 个多小时，不知道有没补偿
等空点了，找另一篮子去