跟 Apple 客服「撕逼」获得了额外补偿

[jtam]

两个多月前，被 App Store 重复收取了一笔钱，当天致电 iTunes Support 被承诺 7 工作日内原路退款，然而并没有。之后多次联络 iTunes Support ，期间体验了各种水平层次不齐的客服， case 一路升级到了 Tier 2 Team Manager ，然而依然没有结果。

一怒之下写了一封长邮件到库克的邮箱，两天后接到苹果行政关系部门的电话承诺尽快解决并给予等值实物补偿，又过了一周不到收到退款，挑了图中的两件东西。

原打算用于计划购入的新款 MBP ，计划有变，所以 9 折出给有需要的童鞋。有兴趣请戳 这里。

[auhah]

@newbieooOO type-c 吗？

[Totoria]

我之前价格补偿的时候也遭遇了类似的事情 真的搞的我很想去和 cook 写信
不过最后在我的忍耐度爆炸之前问题解决了

[auhah]

@mokong 我需要一个 type-c 的 0.0

[stream]

很好奇。楼主都写些啥了，写那么长.....

[Sn0wM4n]

哈哈，计划通

[vugusurk]

@jtam 我特么以为我撸多了，瞎了

[wildcat007]

看到楼主贴的打码邮件，差点儿以为自己瞎了··

[ivanor]

@jtam 这个打码的水平太高了，楼主能分享一下用的是什么姿势吗？

[llopppp]

邮件貌似大致情况都能说明，只是感觉自己要瞎...话说你直接把订单号和电话号打码算了...

[SourceMan]

上面的图片，是我撸多了的缘故吗？
撸多伤身啊

[clavichord93]

@ivanor 感觉就是单纯的高斯模糊？

[Yc1992]

想起了那个买 vps 申请 paypal 争议的 v 友。。。充分凸显英语的重要性

[RHFS]

嗯嗯信中写的不错 有头有尾 清晰的说明了问题 没有半句废话

[pythonee]

新技能啊这是

[nodin]

库克送这俩是因为楼主帮他把码文清晰化了？

[luo123qiu]

@jtam 我以为最近撸多了眼睛又更花了~

[Domains]

重复扣双份钱，联系多次客服，一样拖延很长时间不退款没解决，还得写长信联系大老板去解决……

不知对于其他品牌有没有这样的宽容？！

[jtam]

@Domains 通常我没那么有耐心，只是这次的 App 价值 ¥328 ……

[Expl4it]

文章写的不错，清晰流畅，情感传递也很到位。

[Expl4it]

我发觉我眼睛有点花。。