问下 V 友,这种情况算是用户自己本身的责任吗?我觉得用户很无辜啊。。

2017-02-09 10:20:04 +08:00
 william23

情况是这样的:

在某实体店买了一张会员卡,被告知可以领礼包,于是下载 app 领取,这个包有效期是到今年的 3 月 31 日。

后来在实体店扫码,想换取该 app 的礼包,后来一直没有办法领取,店员也不知道什么原因,让我明天再来。

于是第二次又来到同一家店,店员试了又不行,让我拨打客服,但是当时客服下班了。

于是我第三天又拨打客服电话,被告知需要错误码,但是这个错误码是店员需要提供的,

我当时没有,店员也没和我说,于是我只能当天再跑一次。

第三次跑到店里,被告知了错误码,打给客服,原因竟然是说因为我手机的时间不是北京时间,所以无法兑换。

我就很无语,因为个人原因,没有手表,所以我手机时间我自己比北京时间调快了 10 分钟,便于生活。

这个礼包如果兑换一次也就算了,

但这个礼包是可以多次兑换的,我如果每次兑换都需要调整自己的手机时间的话,兑换完之后又要再调回来,

我觉得对我而言,还是比较麻烦的,万一哪天没调回来,可能就会影响我的生活,比如说公司迟到之类的。。

事情表述完了,最后客服的官方理由是说他们 app 给予的范围只能是 5 分钟之内, 10 分钟据客服所说误差太大了。。

我是真的搞不懂,兑换日期还有那么多天,为什么偏偏超过 5 分钟就不行了呢?

这个我觉得很不合理啊。。

当然可能像我这样调快手机时间的不多,但是不代表不存在啊,大家如何看待?

还是说觉得这是我本身的问题?

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141 条回复
jtam
2017-02-09 10:29:48 +08:00
确实是你的问题,楼下继续。
tghgffdgd
2017-02-09 10:32:50 +08:00
这里面包含校验吧,随着时间变动码就发生变动了。你自己都说这个礼包是可以多次兑换的。我觉得那更应该这样。
ven
2017-02-09 10:34:01 +08:00
我觉得挺合理的,用时间来避免一些异常无可厚非。
sharkli
2017-02-09 10:35:08 +08:00
你的问题
whitenight
2017-02-09 10:35:47 +08:00
什么人会把时间调到比标准时间快,然后一直这样生活。。。。
jmc891205
2017-02-09 10:39:22 +08:00
肯定要校验时间咯
否则你今天领完了 把手机时间调到明天再领一份怎么办?
stargazer242
2017-02-09 10:52:38 +08:00
好奇什么礼物 让你这么动心
nomorelie
2017-02-09 10:59:20 +08:00
这样想,过了有效期把时间往前调是不是还能领,肯定不可以啊,所以要校准
hws8033856
2017-02-09 11:01:57 +08:00
楼上说校验的,这个需求有必要校验客户端时间么?
william23
2017-02-09 11:02:15 +08:00
@jmc891205 是限量的。。又不是无限的
william23
2017-02-09 11:03:00 +08:00
@stargazer242 哈哈,也不是礼物很好啦,只是应该得到的为什么不拿呢
william23
2017-02-09 11:03:52 +08:00
@tghgffdgd 但是这个礼物在我的礼包里一共只有 5 站个,兑换了就没有了,不是只要看是不是在 3 月 31 日之前就好了吗?
hws8033856
2017-02-09 11:04:26 +08:00
不应该是校验提交请求时的服务端时间就完事了么?
grimpil
2017-02-09 11:05:28 +08:00
在客户端校验时间靠谱吗
william23
2017-02-09 11:06:42 +08:00
@hws8033856 我也觉得啊,服务器端校验,只要小于这个时间就好了嘛,为什么和我的客户端有关系呢?
william23
2017-02-09 11:07:37 +08:00
@nomorelie 你说的这个是极限情况啊,我都提前一个多月了,你都不让我领,是不是说不过去啊?
william23
2017-02-09 11:09:28 +08:00
@whitenight 主要是让生活可以有预留的空间,比如说一些突发事故,可以让这个 10 分钟有价值,即使让自己的生活少 10 分钟,也尽量不耽误别人的时间
laoyur
2017-02-09 11:11:55 +08:00
开发人员防止修改本地时间来多次领取之类,但他显然过于简单粗暴了,如果设计周全的话根本无需本地时间校验的
再说楼主,一直生活在快 10 分钟的时空中也是挺奇怪的
tSQghkfhTtQt9mtd
2017-02-09 11:12:01 +08:00
有可能是为了防止爆破之类的在客户端有相关信息摘要生成机制
参考 Hash-based Message Authentication Code
tSQghkfhTtQt9mtd
2017-02-09 11:13:03 +08:00
@liwanglin12 #19 抱歉应该是 Time-based One-time Password Algorithm ,虽然这个似乎是 HMAC 的子集(

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