美区 Apple id 用 gmail 邮箱作死记录

给美区账号冲了点钱，想花时需要验证密码保护，忘了邮箱是 gmail ，特殊的地方是用户名后用了“+us ”，个人好区分地区问题答案大概都记得，但当时没记录，现在忘了用的是中文或英文、大小写等，反正就是验证不过去锁定了，一晚上犹豫要不要给美区客服用英文打电话，奈何担心英文初级，美国客服说太快

今天 10 点多再尝试，失败，开始给国内客服电话 IMEI 号电话号姓名等报备之后，登陆 apple id 网站生成 pin 码，大 bug 出现了：

客服 1 验证不到——挂断重播客服 2 验证不到——说升级到高级客服 3 帮处理， ok 高级 xx(title 忘了)客服 3 还是检查不到我的 pin 码——此时我主动说因为是美区 id 吗，对方说不是，他们输入时其他国家 id 会有提示——我是是因为有加号吗？对方说们可以查到我另一个 id ，也是 gmail 的，区别是用户名+cn ，问是我的吗，是但还是说我美区账号查询不到，说邮件回复下手机登陆 apple store 的截图

未挂电话，回复截图，大概这个时间前后客服 3 可以看到我的美区密码保护问题，并问了 3 个问题答案我回答，同时说中英文、大小写不记得——客服倒没说回答错误，但是说这个 id 仍然查不到

升级更高级客服 4 （偏技术部门 or leader ？）：感觉像台湾人，用词和语气觉得更客气些。此时说我账号被系统锁定了，等今天晚些时候回电尝试。如果到时候还锁定，就到时候再定时间。好吧

内心 os 是 what ，苹果客服也不能解锁(手动黑人问号)

继续等待中，客服服务真不错。

会是因为 apple id 用的邮箱有＋号吗？也不应该啊可以查到我+cn 的邮箱

Apple9876

2017-05-02 13:32:02 +08:00

更新下：美区 apple id 找回来了
回顾：可能之前担心答案的格式问题，比如江苏南京（仅示例）用英文是 Jiangsu Nanjing / Nanjing Jiangsu/ Nanjing，还是更随意的写作 nanjing 因为英文分先后，大小写，标点等担心苹果方面有区分，我直接用的中文作为答案（发帖时因时间久自己忘了）
当然发帖时也尝试过多种纯中文，还有多种英文大小写组合作为回答，都没通过

劳动节笔记本上登陆的账号提示打开两步验证我突发奇想——会不是中文答案，且答案简短点
就把类似江苏南京的答案缩短为南京然后和第二个问题答案一起提交结果瞬间通过了（我记得之前因为英文太短不能作为答案，现在不知道是不是还这样反正当时没想到）
然后关联手机号现在购买软件等都好了供大家参考

当时跟售后沟通的时候，我让客服帮尝试的都是英文格式的回答，可能早尝试中文的就对了——按之前其他账号的沟通记录，打客服电话帮尝试的话，应该是 3 个问题中有一个回答正确就可以通过

要说教训的话，就是记好账号密码吧，现在用 enpass，桌面端简单然后没有开两步的都开了关联手机放心点