联通移动卡过期未注销怎么办?

2017-03-09 22:39:13 +08:00
 yruite

前天看到一则新闻《万余大学生“被欠费”数百万元》,原因就是宽带到期没有注销,而运营商一直计费。其实,手机卡,包括银行卡、信用卡,如果不主动注销的话都会一直计费,而他们是不会通知你的,曾经看过一则帖子,某先生宽带停用几年后居然收到运营商要求缴纳 5000 元宽带费。 以前年轻,都没注意过这个问题,以为手机卡扔了,两三个月就停机了,怎么会一直计费呢?因为消费者已经没有使用那张卡的服务了啊,计费就计费吧,好几年都不通知当事人又是什么意思呢?难道等欠款多了再要? 现在才知道,这类中途不用了又没注销的,等催你缴费的时候,可能已经是巨款了,而且还有滞纳金、违约金,如果不交将会记录在运营商的黑名单,不能再开新业务,而且会记到个人征信系统,影响办理信用卡和贷款,而且还面临法律风险。 那么在消费者不知情的情况下,而且运营商未尽到提醒义务导致的欠款,有没有法律支持我们不予偿还欠款?消除征信不良记录?

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41 条回复
Lentin
2017-03-09 22:42:42 +08:00
有服务密码的话去网厅看看就知道了
MFC
2017-03-09 22:42:47 +08:00
手机卡应该不会那么恐怖的,问过客服,说是后付费卡欠费三个月后会自动销户,预付费的欠费则直接冻结,然后销户。
shoaly
2017-03-09 22:43:59 +08:00
我也欠过 500 多 , 认怂 交了
Pai
2017-03-09 22:46:37 +08:00
@shoaly 你是合约?
snow9312
2017-03-09 22:49:12 +08:00
不要担心,联通和移动欠费停机三个月会自动销户的,欠费会进入黑名单,但并不会影响征信(据我经历而言,欠过 100 以下)。
曾经办理过一张联通卡,套餐合约是 3 年,我用了两个月就不想继续用,营业厅告诉我合约到期前不能销户,但可以让它停机欠费自动销户,但是会进黑名单。
所谓的黑名单只是你不能在此运营商下办理其他业务,你把欠费缴清之后就可以出黑名单。
yruite
2017-03-09 22:51:06 +08:00
@Lentin 因为工作的缘故,换了好几张手机卡了,也有一两张银行卡直接扔掉了,根本不记得卡号和服务密码,不过他们那里应该能查到吧。
@MFC 看这个新闻就说要记录征信的: https://sanwen8.cn/p/2833q9B.html
shoaly
2017-03-09 23:01:02 +08:00
@yruite 就是怕进征信, 才乖乖叫了 500 多, 真心不合理, 我也尝试过跟客户沟通, 那个 4g 卡 每个月 80 多的套餐, 傻逼账号 一旦欠费, 立马断网, 也不能拨打电话, 凭什么还会一直扣费... 相当于我赔了 500 块钱的月租, 但是联通也没还我那 500 块钱应该有的服务
yruite
2017-03-09 23:06:40 +08:00
@shoaly 唉,按理说停止服务了也就不应该收费了啊,我们没有享受服务,他们也没提供服务,三个月之后手机卡都换人了,凭什么一直收钱啊

@snow9312 我刚刚申请了个人征信查询,看看是什么情况,因为我去年申请信用卡失败了,不知道跟这有关系没有
doodle77
2017-03-09 23:21:47 +08:00
去年年底跑了一大圈去改套餐取消绑定的宽带,今天发现自己进了黑名单,正在和 10010 撕逼...
chanssl
2017-03-09 23:30:08 +08:00
几年前曾经在联通窗口做过一段时间,所以对此有些了解,说一说吧。
1.后付费话卡会为注销会导致欠费,预付费话卡不会导致欠费。所以,你可以咨询客服,查看你是否有欠费。
2.欠费未交会导致加入运营商黑名单,黑名单期限是 5 年, 5 年后自动解除。就目前的政策,还没有跟个人征信挂钩,但是有计划关联的。
3.为什么一个月 80 多的月费,会导致 500 多的欠费?排除超额停机以及滞纳金的问题(滞纳金可以要求减免,减免后需要到营业厅一次性缴清欠费,分次缴费会导致只减免第一笔欠费的滞纳金),一般是由于该号码捆绑了合约计划,协议中表明:合约计划内,用户需要履行不可违约报停机及销户的条约。如果违约欠费停机是有可能导致费用继续收取的。特别是 4G 的信控比 3G 要严格得多。
大概就这样。
chanssl
2017-03-09 23:32:33 +08:00
另外附带我的一个建议:
如果确认是由于你的违约或其他其他行为导致,我认为,你该负担自己的责任。不要把运营商当冤大头来坑。
如果确认是运营商方责任,我支持你怼到底。
yruite
2017-03-09 23:41:43 +08:00
@chanssl 谢谢,我从拥有第一张卡到现在估计快 10 年了,十年间换过很多张卡,有联通有移动,有自己办的,有公司送的,保守地说 5 张,说多一点也许有 8 张,不知道加在一起欠多少了,不敢想象!
chanssl
2017-03-09 23:51:08 +08:00
@yruite #12 嗯,如果都在同一归属地,可以携带身份证到营业厅查询名下所有号码的欠费情况。如果不在同一归属地,可以联系热线客服协助查询,缴清欠费之前,务必务必要求减免滞纳金,祝你好运啦~
vincentxue
2017-03-10 00:29:51 +08:00
如果是实名制的卡去销掉,不是就不用管了。

我名下有张联通的卡, 12 年扔掉了,去年我办卡的时候说我在黑名单我很奇怪,然后查出来是这张卡欠费,回归属地交了 400 多滞纳金,才可以。这几年间没有任何通知。
baiye
2017-03-10 00:40:51 +08:00
不知情?自己用的卡现在来句自己不知情就推脱?好吧,就算你不知情,按照入网合同的约定,不知情也要履约。

运营商提醒义务?那是你觉得别人有义务,你欠别人钱不给,还不想给,怪别人不提醒你?需不需要法庭上提醒你?再说,如果你换到其他营运商号码了联系不上你,你还怪人家没满世界找你通知你?
自己对自己的东西和签的协议负责,放在心上,不要图方便以为扔了就是,还怪到别人头上。

会进黑名单,金额少的暂时不上征信,上报征信在计划中,运营商有权上报征信,尤其是企业用户的法人,自己拿自己的征信报告看一下,有一个项目是电信欠费。

欠费三个月自动销户算营运商协议里面的良心政策,你信用卡扔那儿不管,产生年费不还,你看看后果。
yruite
2017-03-10 04:26:13 +08:00
@baiye 不是说谁成心不想还,从我有手机以来从来不知道注销一说,都是不用了扔掉换一个。且不说运营商应该如何如何满世界找我,在同一家运营商办理第二张卡的时候,工作人员应不应该先核查一下身份证号?既然全国联网的恐怕不难吧,然后发现我有一张欠费的就应该要求我缴清欠款再开新卡吧?什么也不说,联通移动我都扔过,到现在谁也没说催我缴费。要不是我现在接触到了贷款行业,我恐怕到老死都不知道还有注销一说。我不知情难道运营商也不知情?他作为“债主”,往我的新号发个短信提醒一下怎么了?我不知道他也不说,就等着欠款蹭蹭往上涨是吗?而且,办理手机卡就是拿身份证拍个照,从来没见过什么协议,更别说签了,将来就是到了法庭,根据“谁主张谁举证”的原则,他也应该拿出我了解了、确认了“手机卡不用要注销,否则……”的权利义务的相关证据,否则他凭什么说我认可了他的协议?办卡的时候不说,欠费了也不说,就等着你上门交巨额欠款是吗?这不是商业陷阱和霸道吗?
codingadog
2017-03-10 07:11:41 +08:00
异地不能销卡才是巨坑……
rssf
2017-03-10 08:19:04 +08:00
现在已经挂钩了,手机卡欠费会在个人信用报告显示但不计入,但不一定哪天就计入了,赶紧处理吧。以后儿女记得从幼儿园就要注意信用
yruite
2017-03-10 08:37:19 +08:00
我不认为我有过错,退一万步讲,即便我有过失,也是运营商没有尽到告知义务导致的,没有工作人员告诉我不用的卡要注销对不对,也没跟我签过协议对不对,事前事中事后没有通过任何渠道告诉我应该注销对不对,那么我为什么要进行注销呢?我又怎么会预见到不注销有什么后果呢?所以我不会认可停机三个月之后产生的费用,我不相信因为运营商说“你就是应该注销并承担欠费”法院就予以支持,法院是讲证据,讲协议,讲契约的,不是谁嗓门高就听谁的。
baiye
2017-03-10 08:37:32 +08:00
@yruite 你不知道杀人会治罪,法律就会因此放过你?

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